J'ai un message d'erreur Jeu multiplateforme désactivé sur Xbox

Lorsque vous lancez Fortnite sur Xbox, vous pouvez voir ce message d'erreur : Jeu multiplateforme désactivé. Essayez ces étapes de base pour remédier au problème.

  1. Assurez-vous que le jeu multiplateforme soit activé. (Remarque : s'il est déjà activé, désactivez-le et réactivez-le).

    Pour trouver la démarche à suivre, consultez cet article : Comment activer ou désactiver le jeu multiplateforme pour Fortnite sur ma console ?
    Si cette méthode ne résout pas le problème, essayez de corriger les problèmes de votre Xbox. Pour ce faire, vous pouvez essayer les méthodes ci-dessous.

  2. Videz le cache de votre Xbox.
    Suivez les étapes de cet article : Comment vider le cache de ma Xbox Series S|X ?

  3. Supprimez la sauvegarde locale du Cloud de Fortnite sur Xbox.

    Pour supprimer la sauvegarde locale de Fortnite sur votre Xbox, suivez les étapes ci-dessous

    1. Quittez Fortnite ou assurez-vous que le jeu soit fermé.
    2. Appuyez sur le bouton Xbox pour ouvrir le guide et sélectionnez Jeux et applis > Tout voir > Jeux.
    3. Sélectionnez Fortnite, puis appuyez sur le bouton menu de votre manette.
    4. Sélectionnez Gérer le jeu et les extensions > Données sauvegardées.
    5. Sélectionnez Tout supprimer pour supprimer les données locales du jeu, puis suivez les instructions.
    6. Après avoir supprimé la sauvegarde locale, redémarrez votre Xbox en appuyant et en maintenant le bouton Xbox au centre de votre manette. > Sélectionnez Redémarrer la console, puis suivez les instructions.

  4. Réinstallez Fortnite
Nous contacter