Pourquoi reçois-je une erreur de matchmaking (#1), (#2) et (#3) dans Fortnite ?

Vous pouvez recevoir des erreurs de matchmaking dans la file pour jouer à Fortnite Battle Royale, au mode Créatif ou pour rejoindre des tournois. Ces erreurs se produisent généralement lorsque le serveur est en maintenance ou qu'une erreur réseau est en cours :

Erreur de matchmaking (#1) : c'est étrange. Nous n'arrivons pas à vous connecter à la partie. Vous pouvez réessayer, mais si le problème persiste, consultez notre page d'état des serveurs (S'ouvre dans un nouvel onglet).

Erreur de matchmaking (#1) [1.1.14] : Le bus de combat est déjà parti pour ce tournoi.

Erreur de matchmaking (#2) : nous avons des difficultés à nous connecter au service. Réessayez. Si le problème persiste, consultez notre page d'état (S'ouvre dans un nouvel onglet).

Erreur de matchmaking (#2) : vous n'avez pas la permission de lire ce contenu. Oh non, vous essayez peut-être de participer à un événement compétitif sans remplir toutes les conditions. Consultez Pourquoi ne puis-je pas participer à un tournoi de Fortnite ?

Erreur de matchmaking (#3) : on dirait que tous les bus de combat en partance sont pleins. Réessayez dans quelques minutes. Si cela persiste, consultez notre page d'état (S'ouvre dans un nouvel onglet).

Pour vous aider à résoudre ce problème et revenir au jeu, vous pouvez suivre ces étapes :

1. Vérifiez que l'erreur ne provient pas des serveurs sur notre page d'état des serveurs (S'ouvre dans un nouvel onglet).

   • Si une partie du système ne fonctionne pas (par exemple, le matchmaking est désactivé pour maintenance), surveillez les changements d'état et réessayez ultérieurement.

   • Si vous recevez une erreur de matchmaking indiquant que vous n'êtes pas éligible pour participer à des tournois, veuillez consulter cet article : Pourquoi ne puis-je pas participer à un tournoi de Fortnite ?

2. Si vous ne voyez aucune panne de système sur notre page d'état des serveurs (S'ouvre dans un nouvel onglet), suivez les étapes indiquées dans les articles ci-dessous pour essayer de résoudre le problème :

   • Comment configurer ma carte graphique primaire ?

   • Comment passer sur un DNS public pour renforcer ma connexion ?

   • Comment redémarrer mon modem ou mon routeur pour résoudre les problèmes de connexion ?

   • Comment synchroniser l'horloge sur mon appareil ?

   • Comment vider ou réinitialiser le cache de mon appareil ?

   • Comment identifier et désactiver un serveur proxy afin de pouvoir me connecter aux serveurs Epic Games ?

   • LS-0013 : Impossible de lancer le jeu

   • Comment désactiver les applications d'arrière-plan ?

   • Comment vider le cache DNS sur Windows pour améliorer ma connexion aux serveurs d'Epic Games ?

   • Rétablissez les valeurs par défaut du fichier Hosts. Comment puis-je rétablir les valeurs par défaut du fichier Hosts ?

   • Quels domaines doivent être mis sur liste blanche pour accéder aux serveurs Epic Games ?

Si le problème persiste, veuillez signaler un bug : Comment signaler un bug de Fortnite dans le jeu.

Nous vous invitons également à suivre l'état de Fortnite (S'ouvre dans un nouvel onglet) officiel sur notre compte X (anciennement Twitter) pour vous tenir au courant.