Pourquoi ne puis-je pas me connecter aux serveurs du jeu ?

  1. Si vous rencontrez un problème pour vous connecter à l'un de nos jeux ou si vous vous êtes fait expulser au milieu d'une manche ou d'une partie, le problème provient peut-être d'une panne du serveur. Vérifiez l'état de la page Epic Games (S'ouvre dans un nouvel onglet) pour savoir si nos serveurs sont opérationnels.
  2. S'il n'y a pas d'interruption de service, vérifiez auprès de votre fournisseur d'accès à Internet (FAI) s'il n'y a pas d'interruption ou de problèmes de performance du réseau affectant votre service.
  3. Essayez de redémarrer votre routeur.
  4. Si aucune des étapes ci-dessus ne résout votre problème, veuillez contacter le fabricant de votre appareil pour obtenir de l'aide.