Comment se faire rembourser des objets et des tenues dans Fortnite
Nous achetons parfois des choses sur un coup de tête, avant de le regretter dans les jours qui suivent. C'est la raison pour laquelle chaque compte dispose de trois (3) tickets de remboursement !
Vous pouvez utiliser vos trois tickets pour vous faire rembourser des objets achetés dans la boutique d'objets de Fortnite. L'utilisation d'un ticket retire l'objet que vous avez sélectionné et vous récupérez les V-bucks que vous aviez dépensés.
Vous éprouvez des difficultés pour utiliser vos tickets de remboursement ? Consultez les étapes ci-dessous :
Ouvrez Fortnite.
Dans le salon, cliquez sur le menu principal en haut à gauche.
- Cliquez sur l'icone des paramètres (en forme de roue dentée).
Cliquez sur Menu - Paramètres.
Cliquez sur l'icone en forme de silhouette pour ouvrir la page Compte et confidentialité.
Sous Compte, cliquez sur Envoyer une demande. Cela affiche la liste de tous les objets que vous avez achetés dans le jeu au cours des 30 derniers jours.
Cherchez et sélectionnez l'objet que vous voulez rendre.
Ensuite, vous devez choisir la raison pour laquelle vous voulez vous faire rembourser l'objet.
Un écran de confirmation vous prévient que vous ne disposez que de trois possibilités de remboursement de tout temps.
Cliquez sur Envoyer la demande. Vous pouvez vérifier les objets qui seront rendus en bas à droite de l'écran.
Si vous voulez réellement confirmer votre demande, cliquez sur Oui.
Remarque : une fois que vous avez cliqué sur Oui, cette action ne peut plus être annulée.
Vous voyez un écran confirmant que la demande a été approuvée et précisant combien de V-bucks ont été remboursés.
Cliquez sur OK pour revenir à la page des demandes de remboursement.
C'est tout ! L'objet acheté est alors retiré et les V-bucks sont à nouveau disponibles sur votre compte. Notez bien que vous ne pourrez vous faire rembourser que trois objets grâce à cette méthode, et que les objets à usage unique ne peuvent pas faire l'objet d'un remboursement. Consultez la liste ci-dessous pour en savoir plus !
Que puis-je me faire rembourser ?
- Les tenues
- Les accessoires de dos
- Les outils de collecte
- Les planeurs
- Les traînées de condensation
- Les écrans de chargement
- Les emotes
Quels sont les objets ne pouvant pas faire l'objet d'un remboursement ?
- Les V-bucks
- Le Passe de combat
- Les paliers du Passe de combat
- Le Pack de démarrage
- Les lamas à butin (Sauver le monde)
- Les objets hebdomadaires et d'événement (Sauver le monde)
- Les abonnements au Club de Fortnite
- Les cadeaux
- Packs de quêtes Gain de niveau
Puis-je obtenir des demandes de remboursement supplémentaires ?
À compter de la mise à jour 18.2, les joueurs obtiendront un nouveau ticket de remboursement une fois tous les 365 jours après la dernière réinitialisation de ticket. Ainsi, les joueurs recevront désormais un ticket de remboursement par an !
En dehors de cette mise à jour, aucun ticket supplémentaire ne sera fourni.
Combien de temps ai-je pour me faire rembourser un objet ?
Vous avez 30 jours pour vous faire rembourser un achat sur lequel cela est possible.
Pourquoi ne puis-je pas me faire rembourser le Passe de combat ?
Le Passe de combat est un objet dit « à usage unique », qui vous donne accès à une expérience de jeu spécifique ainsi qu'à du contenu supplémentaire.
Pourquoi ne puis-je pas me faire rembourser le Pack de démarrage ?
Le Pack de démarrage s'achète avec de l'argent réel. Il ne peut donc pas faire l'objet d'un remboursement.
Pourquoi ne puis-je pas me faire rembourser les lamas à butin ?
Les lamas à butin sont des objets à usage unique qui contiennent des récompenses aléatoires. Ils ne peuvent donc pas faire l'objet d'un remboursement.
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