Que faire si mon compte est compromis ?

Si vous pensez que votre compte a été compromis et que vous n'avez plus accès à votre compte Epic Games, veuillez contacter l'assistance pour obtenir de l'aide dans la restauration de votre compte. Si vous y avez toujours accès, veuillez suivre ces étapes dès que possible pour le sécuriser :

  1. Changez votre mot de passe
  2. Vérifiez votre adresse e-mail.
  3. Activez l'authentification à deux facteurs (A2F) sur votre compte.

Nous vous conseillons de suivre ces étapes supplémentaires afin de protéger votre compte contre toute attaque future : 

  1. Sécurisez votre adresse e-mail via votre fournisseur de messagerie.
  2. Activez l'A2F sur tous les comptes de tierces parties que vous avez associés à votre compte Epic Games, tels que vos comptes Microsoft, Nintendo, Sony, Facebook ou Google.
  3. Consultez cet article concernant les étapes supplémentaires permettant de protéger votre compte Epic Games.

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