Pourquoi mon compte console indique que ma console est déjà associée à un compte Epic Games ?

Il y a deux raison pour lesquelles votre compte console peut indiquer qu'il est déjà associé :


Votre compte console est déjà associé à un compte Epic Games

Voici les étapes pour déterminer quel compte Epic Games est associé à votre compte console :

  1. Cliquez ici pour vous connecter.
  2. Cliquez sur l'icône de la console que vous essayez d'associer.
  3. Connectez-vous en utilisant les identifiants de votre compte console.

Ces étapes vous mèneront à votre compte Epic Games, où vous pourrez vérifier vos détails de compte.

Veuillez noter que l'adresse e-mail de votre compte console est peut être différente de l'adresse e-mail de votre compte Epic Games.

Par exemple : l'adresse e-mail de votre compte console peut être 001122@domaine.com, mais l'adresse e-mail utilisée pour la création de votre compte Epic Games pourrait être 334400@domaine.com


Votre compte console est associé à un compte anonyme

Un compte est anonyme lorsqu'il est associé à un compte Epic Games sans e-mail, mot de passe, pseudo et prénom ou nom de famille.

Cela signifie que la première fois que vous avec joué à un jeu Epic sur votre console, vous n'avez pas créé de compte Epic Games et qu'un compte Epic Games a été créé automatiquement, en utilisant vos identifiants de connexion console. Cela vous permet de jouer et d'enregistrer votre progression de jeu ainsi que vos achats pour la prochaine fois que vous jouerez sur cette console.

Pour ne plus voir ce message d'erreur, nous vous invitons à passer à un véritable compte Epic Games.

Remarque : nous vous conseillons de ne pas dissocier votre compte console du compte Epic Games que nous avons automatiquement créé pour vous. Si vous dissociez le compte anonyme, vous n'aurez plus accès à vos données quand vous jouerez sur cette console.

Cet article vous a-t-il permis de résoudre le problème ?

Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ?

Dites-nous comment nous pouvons vous aider.