J'essaie de connecter une console à mon compte Epic Games. Pourquoi est-ce que je reçois un message d'erreur qui me dit qu'elle est déjà connectée à un compte Epic ?

Il y a deux raisons pour lesquelles vous pouvez recevoir un message d'erreur disant que votre console est déjà connectée :

  1. Votre compte console est déjà connecté à un compte Epic Games et vous n'êtes pas au courant.
  2. Vous pouvez avoir un compte anonyme.

Votre compte est déjà connecté à un compte Epic Games

Voici les étapes pour déterminer quel compte Epic Games est connecté à votre compte console :

1. Cliquez ici pour vous connecter en utilisant votre compte console.

2. Cliquez sur l'icône correspondant à votre type de console.

3. Connectez-vous en utilisant les identifiants de votre compte console.

Ceci vous mènera à votre compte Epic Games, où vous pourrez vérifier vos détails de compte. 


Votre compte console est connecté à un compte anonyme

Un compte est anonyme lorsqu'il est associé à un compte Epic Games sans e-mail, mot de passe, pseudo et prénom ou nom de famille. Cela signifie que la première fois que vous avec joué à un jeu Epic sur votre console, vous n'avez pas créé de compte Epic Games. Nous créons automatiquement pour vous un compte Epic Games qui utilise vos identifiants de connexion pour accéder au compte. Cela vous permet de jouer et d'enregistrer votre progression de jeu ainsi que vos achats pour la prochaine fois que vous jouerez sur cette console.

Pour ne plus voir ce message d'erreur, nous vous invitons à passer à un véritable compte Epic Games.

Remarque : Nous vous conseillons de ne pas dissocier votre compte console du compte Epic Games que nous avons automatiquement créé pour vous. Si vous le faites, vous n'aurez plus accès à vos données quand vous jouerez sur cette console.

Cet article vous a-t-il permis de résoudre le problème ?

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