Pourquoi ai-je été débité deux fois de mon abonnement au Club de Fortnite sur Xbox ?

Si vous constatez que vous avez été débité deux fois de votre abonnement au Club de Fortnite sur Xbox, il est fort probable que vous ayez souscrit deux fois un abonnement, ce qui signifie qu'il sera valide pendant deux mois au lieu d'un seul.

Microsoft autorise les joueurs à acheter plus d'un abonnement au Club de Fortnite à la fois. Chaque fois que vous effectuez un achat, l'abonnement est prolongé d'un mois, jusqu'à dix au maximum.

Si vous avez souscrit deux mois d'abonnement (ou plus) sans le vouloir, vous pouvez contacter l'assistance Xbox sur https://support.xbox.com et demander un remboursement.

Remarque : si vous avez acheté plusieurs mois d'abonnement, nous vous conseillons d'annuler tous les abonnements actifs au Club de Fortnite et de vous les faire rembourser, puis de vous abonner à nouveau. Lorsque l'abonnement au Club de Fortnite vous est remboursé, les contenus associés sont retirés de votre compte.


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