Comment modifier votre code de créateur du programme Soutenez un créateur

IMPORTANT: les créateurs ayant rejoint Soutenez un créateur le 30 novembre 2020 ou après peuvent changer leur code de créateur sur demande, tant que leur configuration de compte Hyperwallet est complète. Les créateurs ayant rejoint le programme avant le 30 novembre 2020 ne peuvent pas changer leur code de créateur pour le moment. 

Dès que votre candidature au programme Soutenez un créateur 2.0 est approuvée, votre code de créateur est généré automatiquement à partir de votre pseudo Epic Games actuel. Si votre pseudo comporte des caractères spéciaux autres qu'un tiret du bas (_), un tiret (-) ou un point (.), nous les supprimerons (pour garantir qu'il reste unique et facile à saisir). Le cas échéant, nous ajouterons aléatoirement des chiffres à la fin de votre nouveau code de créateur.

Pour modifier votre code, contactez l'assistance en cliquant sur « Nous contacter » en bas de cette page. Vous devrez envoyer trois options pour votre nouveau code de créateur, classées par ordre de préférence comme cela est expliqué de manière plus détaillée ci-dessous.

 L'assistance accordera la priorité à votre premier choix s'il est disponible. Si l'assistance ne peut utiliser aucune de vos trois options pour créer votre nouveau code de créateur, elle vous contactera pour vous demander trois autres options supplémentaires.

 Exemple d'une liste de codes de créateur classés par ordre de préférence
  1. keaton95
  2. keat66
  3. dlkeat8
 Règles concernant le code de créateur

 Votre code de créateur doit suivre les règles suivantes: 

  • Il doit comporter 3 caractères minimum
  • Il doit comporter 10 caractères maximum
  • Il ne doit comporter que des caractères alphanumériques, tiret du bas (_), tiret (-) ou point (.)
  • Il ne peut pas comporter uniquement une suite de caractères identiques (par exemple AAA ou BBB)
  • Minuscules uniquement
  • Doit refléter le pseudo ou le nom utilisé sur les réseaux sociaux
  • Il doit suivre les règles de la communauté d'Epic Games.
 Comment puis-je savoir si mon code de créateur a bien été modifié ?

 Vous recevrez une réponse par e-mail vous confirmant votre nouveau code de créateur dans les 30 jours qui suivent votre demande.

 À quelle fréquence puis-je changer mon code de créateur ?

 Une fois votre code de créateur créé, vous ne pourrez le changer qu'une seule fois sur une période de 12 mois.


Cet article vous a-t-il permis de résoudre le problème ?

Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ?

Dites-nous comment nous pouvons vous aider.