『Horizon Chase』のクラッシュ、エラー、パフォーマンスの問題を解決するにはどうすればいいですか?

『Horizon Chase』のプレイ中に技術的な問題が発生した場合は、問題の発生中に以下の該当するプラットフォームの手順に従ってください。 

 

クラッシュやフリーズに対する全プラットフォーム共通の一般的な解決方法

 

  1. 他のゲームでも問題が発生するかを確認します。

  2. デバイスを再起動します。

  3. アップデートがあるかを確認します:デバイスとゲームが最新の状態であることを確認してください。 手順は以下のとおりです。

    1. お使いのデバイスでアップデート設定を開き、利用可能なアップデートを確認します。

    2. ゲームを購入したプラットフォームのストアページを開き、保留中のアップデートがある場合はインストールします。

  4. ゲームを再インストールします。 

    1. お使いのプラットフォームでゲームをアンインストールします。

    2. ゲームを購入したストアに移動し、「インストール」を選択します。

 

プラットフォーム固有の解決方法

Android

Androidデバイスでの接続問題を解決する方法は?

Androidデバイスでキャッシュを削除するにはどうすればいいですか?

Androidデバイスでキャッシュを削除するにはどうすればいいですか?

 

iOS

iPhoneのiOSを最新バージョンにアップデートするにはどうすればいいですか?

iOSデバイスでの接続問題を解決する方法は?

iOSのパフォーマンスに関する問題をトラブルシューティングするにはどうすればいいですか?