Mein Epic-Konto wurde kompromittiert und ich kann nicht mehr darauf zugreifen
Wenn du dich nicht mehr bei deinem Epic Games Account anmelden kannst und vermutest, dass er kompromittiert wurde, kannst du Folgendes tun:
- Setze das Passwort für dein E-Mail-Konto und das Passwort für deinen Epic Games Account zurück.
- Klicke hier (Wird in einem neuen Tab geöffnet), um dein Epic-Passwort zurückzusetzen.
- Wenn du dich immer noch nicht anmelden kannst, befolge bitte die Schritte im Artikel Wie erhalte ich wieder Zugang zu meinem Epic Games Account?
- Wenn du ein verknüpftes externes Konto besitzt (PlayStation, Xbox, Switch, Facebook, Google usw.), kannst du versuchen, dich mit den Zugangsdaten deines externen Kontos bei deinem Epic Games Account anzumelden (Wird in einem neuen Tab geöffnet).
- Setze das Passwort zurück, nachdem du dich angemeldet hast.
- Wenn du dich nicht anmelden kannst, aber Zugang zu der aktuell mit deinem Epic Games Account verbundenen E-Mail-Adresse hast, lies bitte den Artikel Wie setze ich meinen Epic Games Account zurück, wenn eine Anmeldung unmöglich ist?
- Wenn du keinen Zugriff mehr auf die E-Mail-Adresse hast, die mit deinem Epic Games Account verknüpft ist, empfehlen wir dir, dich an deinen E-Mail-Anbieter zu wenden, um wieder Zugang zu erhalten. Sichere ihn danach mit einem eigenen Passwort und aktiviere die 2FA über diese E-Mail-Adresse.
Weitere Sicherheitshinweise findest du im Artikel Wie du deinen Epic Games Account schützt (Wird in einem neuen Tab geöffnet).