Non ricordi i dati di accesso all'app authenticator originale che hai utilizzato per il tuo account, hai cambiato numero di telefono, qualcun altro ha attivato l'autenticazione a due fattori (2FA) sul tuo account e non riesci ad accedere?
Ci sono alcuni metodi che puoi utilizzare per riuscire ad accedere nuovamente al tuo account.
Una volta effettuato l'accesso al tuo account, potrai disattivare la 2FA o modificare il tuo metodo preferito nella sezione Password e sicurezza della pagina di gestione dell'account. Puoi inoltre modificare il tuo numero di telefono per la 2FA via SMS.
Per garantire la sicurezza del tuo account, ti consigliamo vivamente di riattivare la 2FA.
Se non riesci ad accedere perché hai cambiato numero di telefono, puoi seguire questi passaggi per aggiornarlo all'interno dell'account.
Quando hai abilitato la 2FA per la prima volta con l'app authenticator, ti è stato fornito un elenco di codici di backup per il tuo account. Se li hai conservati, puoi usarne uno per riuscire ad accedere nuovamente all'account:
Se non riesci ad accedere perché hai cambiato numero di telefono, puoi seguire questi passaggi per aggiornarlo all'interno dell'account.
Ecco come puoi modificare il numero di telefono su cui ricevi i codici via SMS:
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