Come si risolvono i problemi con la Chat vocale in Rocket League?

La Chat vocale non funziona correttamente? Non preoccuparti, siamo qui per aiutarti!

Se sei minorenne e un tuo genitore non ti ha aiutato a impostare l'account, potresti avere un account limitato con funzionalità diverse. Se pensi di avere un account limitato, consulta la pagina: Perché il mio account Rocket League dice che alcune funzionalità sono disattivate?

Una volta impostati i controlli parentali per il tuo account, potrai avere accesso a funzionalità di gioco aggiuntive approvate dal tuo genitore o tutore.

Segui i passaggi qui sotto per ascoltare gli altri giocatori e farti sentire con la Chat vocale.

Attenzione: se hai indicato di avere meno di 18 anni, l'impostazione predefinita della Chat vocale è Nessuno. Puoi scegliere di cambiare le impostazioni della chat a meno che non siano limitate dal controllo parentale. Per i minori con meno di 10 anni l'impostazione massima consentita è Solo gli amici.

Verifica che le cuffie e il microfono siano collegati correttamente
Assicurati che i dispositivi di ingresso e uscita giusti siano selezionati nella scheda Chat delle Impostazioni (solo per PC)
Controlla lo stato del server di Epic Games
Assicurati di essere nel canale vocale corretto (chat di gruppo o di squadra)
Se le cuffie o il microfono hanno un pulsante per disattivare l'audio, controlla che non sia nella posizione per disattivarlo (se applicabile)
Prova con delle altre cuffie per verificare se le cuffie che usi solitamente hanno un problema

Ci sono ancora problemi? Segui questi passaggi per la tua piattaforma:

PC
PlayStation
Xbox
Nintendo

Per ulteriori informazioni dai un'occhiata a: Come si usa la Chat vocale in Rocket League?

Risoluzione dei problemi per PC

Modifica le impostazioni della chat su Rocket League

Aggiornare Windows

Assicurati che Windows sia aggiornato. Per maggiori informazioni, dai un'occhiata a: Aggiornare Windows.

Dispositivi predefiniti

Le opzioni predefinite dovrebbero funzionare per i dispositivi di ingresso e uscita, a condizione che le impostazioni di Windows siano impostate sul dispositivo audio in uso.

Se la tua Chat vocale non funziona correttamente, puoi cambiare i dispositivi di ingresso e uscita con il dispositivo audio in uso.

Per cambiare i dispositivi predefiniti:

Fai clic su Start.
Digita Pannello di controllo e premi Invio.
Fai clic su Suoni.
Nella scheda di Riproduzione fai clic sul dispositivo di uscita (Altoparlanti/Cuffie) che desideri impostare come predefinito, quindi fai clic con il pulsante destro e seleziona Imposta come dispositivo predefinito.
Fai clic sulla scheda di Registrazione, quindi fai clic sul dispositivo di ingresso (Microfono) che desideri impostare come predefinito, poi fai clic con il pulsante destro e seleziona Imposta come dispositivo predefinito.
Fai clic su Applica, e quindi fai clic su OK.

I controller PlayStation 4 e 5 possono essere rilevati come Microfono

Se stai usando un controller PlayStation su un PC, c'è una possibilità che venga rilevato come microfono, il che può causare problemi con la Chat vocale di Rocket League. Per risolvere il problema, segui i passaggi indicati di seguito:

Fai clic sul tasto Start
Digita Pannello di controlloe premi Invio
Fai clic su Hardware e suoni Poi fai clic su Dispositivi e stampanti
Fai doppio clic sul controller e seleziona la schermata Hardware
Seleziona il controller con l'icona di un altoparlante
Seleziona Proprietà e fai clic sull'opzione per disabilitare
Ricollega il controller e verifica se il problema è stato risolto

Risoluzione dei problemi per PlayStation

Se utilizzi una cuffia compatibile e non riesci a sentire gli altri o a farti ascoltare, continua con i passaggi qui sotto per regolare le impostazioni DNS.

Regola le impostazioni DNS

È possibile regolare le impostazioni DNS per risolvere i problemi della Chat vocale.

Vai su Impostazioni > Rete > Configura connessione Internet.
Scegli il tipo di connessione.
Nota: le opzioni sono WiFi o LAN (ti consigliamo LAN, tramite l'uso di un cavo Ethernet)
Scegli la configurazione Personalizzata.
Scegli le impostazioni dell'indirizzo IP automatico.
Non specificare un nome host DHCP.
Per le Impostazioni DNS seleziona Manuale.
Inserisci i DNS primario e secondario riportati di seguito:
DNS primario: 8.8.8.8
DNS secondario: 8.8.4.4
Scegli Verifica connessione Internet per verificare che si è ancora connessi a Internet.
Riprova la Chat vocale.

Per maggiori informazioni, dai un'occhiata a: Risoluzione dei problemi della Chat vocale di PlayStation Network

Risoluzione dei problemi per Xbox

Regola le impostazioni DNS
È possibile regolare le impostazioni DNS per risolvere i problemi della Chat vocale.

Premi il pulsante Xbox sul controller
Vai alla scheda Sistema > Impostazioni > Rete > Seleziona Impostazioni di rete > Impostazioni avanzate.
Salva i server DNS esistenti in questa schermata annotandoli. Se queste modifiche non funzionano, è possibile rimettere le impostazioni DNS originali.
Seleziona impostazioni DNS, quindi seleziona Manuale.
Inserisci i seguenti server DNS:
DNS primario: 8.8.8.8
DNS secondario: 8.8.4.4
Nota: è necessario inserire le impostazioni del DNS primario e secondario.
Se viene richiesto di impostare la MTU, inserisci 1473.
Riprova la Chat vocale.

Configura le tue impostazioni di privacy e sicurezza online per la modalità Multipiattaforma.

Verifica che le tue impostazioni di privacy e sicurezza online siano pronte per la modalità Multipiattaforma.

Su Xbox, premi il pulsante Xbox per aprire la guida, quindi vai su Sistema > Impostazioni > Account.
Seleziona Privacy e sicurezza online > Privacy di Xbox Live > Visualizza dettagli e personalizza > Comunicazione e multiplayer.
Nota: se stai impostando la Chat vocale per un familiare, partendo dall'Account, seleziona Impostazioni famiglia > Gestisci membri della famiglia. Scegli un membro della famiglia, quindi segui il Passaggio 2 di sopra.
Scegli le impostazioni delle seguenti opzioni:
- Puoi giocare con persone al di fuori di Xbox Live.
  Questo permette o proibisce il crossplay. Fai clic su Consenti per usare la Chat vocale.
- È possibile comunicare al di fuori di Xbox Live con messaggi vocali o testuali.
  Quando consenti il crossplay, potrai decidere chi può comunicare con te. Scegli Tutti, Blocca o Amici nel gioco.
Riprova la Chat vocale.

Svuotare la cache della Xbox

Tieni premuto il pulsante di accensione sulla parte anteriore della Xbox finché non si spegne completamente.
Scollega il cavo di alimentazione dal retro della console. Tieni premuto il pulsante di accensione della Xbox più volte per eliminare l'energia residua e svuotare la cache. Lascia la console senza alimentazione per almeno 30 secondi.
Ricollega il cavo di alimentazione della console.
Riaccendi la Xbox come faresti normalmente.
Riprova la Chat vocale.

Attivare l'UPnP sul tuo router

Anche alcuni problemi relativi al NAT possono impedire il corretto funzionamento della Chat vocale. Esegui questo test per verificare che il NAT sia di tipo Aperto.

Apri l'app delle Impostazioni sulla tua Xbox.
Seleziona la scheda Rete.
Seleziona il riquadro Esegui test tipo di NAT.
Se i risultati del test mostrano Aperto, significa che non ci sono problemi al NAT.

Se i risultati del test non mostrano Aperto, continua a seguire i passaggi qui sotto per la risoluzione dei problemi relativi al NAT

Vai alla pagina d'accesso del router.
Nota: per ulteriori dettagli sull'accesso al router, cerca online le guide relative al tuo modello specifico
Accedi alla pagina del tuo router.
Vai sul menu dell'UPnP del tuo router.
Nota: i passaggi per trovare questo menu variano da un router all'altro, quindi cerca quelli specifici per il tuo modello. Se l'UPnP non è disponibile, ti consigliamo il port forwarding.
Attiva l'UPnP.
Salva le modifiche.
Apri l'app delle Impostazioni sulla tua Xbox.
Seleziona la scheda Rete.
Seleziona il riquadro Esegui test tipo di NAT. Ora il NAT della tua Xbox dovrebbe essere Aperto.
Riprova la Chat vocale.

Per maggiori informazioni, dai un'occhiata a: Risoluzione dei problemi relativi all'audio dei gruppi su Xbox.

Risoluzione dei problemi per Nintendo Switch

Le cuffie Bluetooth potrebbero non funzionare correttamente su Nintendo Switch. Per utilizzare la Chat vocale, è sufficiente collegare le cuffie al jack audio o alla porta USB-C della console.