Änderung der E-Mail-Adresse deines Epic Games Accounts
Wenn du ein Kind bist und deinen Account ohne die Hilfe deiner Eltern eingerichtet hast, hast du möglicherweise einen eingeschränkten Account mit begrenzten Funktionen. Besuche diese Seite (Wird in einem neuen Tab geöffnet), um mehr über eingeschränkte Accounts zu erfahren.
Wenn du Zugriff auf die aktuelle E-Mail-Adresse deines Epic Games Accounts hast
Folge diesen Schritten:
- Melde dich bei deinem Epic Games Account an und öffne dann deine Account-Einstellungen (Wird in einem neuen Tab geöffnet).
Klicke im Bereich Account-Einstellungen rechts neben deiner E-Mail-Adresse auf das „Bearbeiten”-Symbol.
Gib im Pop-up-Fenster deine neue E-Mail-Adresse ein und wähle dann Bestätigen.
Hinweis: Die neue E-Mail-Adresse darf nicht bereits mit einem anderen Epic Games Account verwendet werden.
Wenn du Weiter auswählst, wird eine automatisierte E-Mail mit einem Sicherheitscode an die aktuelle E-Mail-Adresse deines Accounts gesendet und ein Fenster erscheint, in dem du den Sicherheitscode eingeben musst. Schließe dieses Fenster nicht.Öffne im Posteingang der aktuellen E-Mail-Adresse deines Epic Games Accounts die E-Mail mit dem Sicherheitscode und gib den Code im Popup-Fenster ein.
Hinweis: Der Betreff der E-Mail lautet „Änderung deiner E-Mail-Adresse – Dein Sicherheitscode”. Überprüfe deine Spam-Ordner, falls du diese E-Mail nicht findest.
Wähle Weiter.
Eine automatisierte E-Mail mit einem Bestätigungslink wird an die neue E-Mail-Adresse des Accounts gesendet, und ein Pop-up-Fenster erscheint, in dem du deine E-Mail-Adresse bestätigen musst.
Öffne im Posteingang deiner neuen E-Mail-Adresse die Bestätigungs-E-Mail und klicke auf E-MAIL-ADRESSE BESTÄTIGEN.
Der Betreff der E-Mail lautet „Bitte bestätige deine E-Mail-Adresse”. Überprüfe deine Spam-Ordner, falls du diese E-Mail nicht findest.
- Hast du diese E-Mail in einem anderen Browserfenster oder auf einem anderen Gerät geöffnet, musst du dich bei deinem Epic Games Account anmelden. Nutze dafür deine alte E-Mail-Adresse (d. h. die, die du ändern möchtest).
Du erhältst eine Bestätigung an deine neue E-Mail-Adresse. Du hast erfolgreich deine E-Mail-Adresse geändert!
Wenn du keinen Zugriff auf die aktuelle E-Mail-Adresse deines Epic Games Accounts hast
Um mit der Änderung deiner E-Mail-Adresse zu beginnen, befolge bitte die Schritte in Wie erhalte ich wieder Zugang zu meinem Epic Games Account?
Wenn du dich nicht an die aktuelle E-Mail-Adresse deines Epic Games Accounts erinnerst
Aus Gründen der Kontosicherheit können wir dir nicht einfach die E-Mail-Adresse deines Kontos verraten, aber wenn du dich mit einem verknüpften Konto anmelden kannst, sind hier einige Ideen, mit denen sie dir wieder einfallen könnte:
Gehe zu den Account-Einstellungen (Wird in einem neuen Tab geöffnet) und sieh dir die E-Mail-Adresse im Bereich Account-Informationen an. Hier siehst du die ersten und letzten Zeichen sowie die Domäne der E-Mail-Adresse, die mit deinem Account verknüpft ist.
Wenn du dich an das Passwort deines Accounts erinnerst, kannst du im Abschnitt Passwort und Sicherheit dein Passwort zurücksetzen. Dadurch wird eine Bestätigungs-E-Mail an die aktuelle E-Mail-Adresse deines Accounts gesendet.
- Wenn du dich danach immer noch nicht an die E-Mail-Adresse erinnern kannst, kannst du unserer Anleitung folgen, um deine E-Mail-Adresse zu finden.
Wichtiger Hinweis: Du musst dafür von deinem Account abgemeldet sein. Falls du bereits bei deinem Account angemeldet bist, für den du die E-Mail-Adresse vergessen hast, melde dich nicht ab. Öffne das Inkognito-Fenster deines Browsers und gehe auf: Nach deiner E-Mail-Adresse suchen (Wird in einem neuen Tab geöffnet).
Falls keine dieser Optionen hilfreich ist und du dich immer noch nicht an die E-Mail-Adresse deines Epic Games Accounts erinnerst, klicke auf KONTAKT, um ein Ticket an den Spieler-Support zu senden.