ฉันออกจากระบบแล้ว แต่ Epic Games Launcher ให้ฉันเข้าสู่ระบบต่อไปในบัญชีที่ผิด
ในกรณีที่คุณออกจากระบบแล้ว แต่ Epic Games Launcher ให้คุณเข้าสู่ระบบใหม่เรื่อยๆ โดยอัตโนมัติ การล้างเว็บแคชมักจะสามารถแก้ปัญหาได้ หากปัญหายังคงอยู่หลังจากล้างแคชแล้ว โปรดลองเข้าสู่ระบบด้วยหน้าต่างโหมดไม่ระบุตัวตน (Incognito)
ล้างแคช Launcher
ล้างแคช Launcher
ไฟล์แคชประกอบด้วยข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งาน Launcher ก่อนหน้านี้ การลบไฟล์เหล่านี้และให้ Launcher สร้างไฟล์ขึ้นใหม่อีกครั้งอาจแก้ไขปัญหาลักษณะนี้ได้ในบางครั้ง
- ที่มุมขวาล่าง ให้คลิกที่ลูกศรชี้ขึ้น (รูปตัววี)
- คลิกขวาที่ไอคอน Epic ในหน้าต่างป็อปอัป
- เลือก ออก (Exit)
- กดปุ่ม Windows และกดปุ่ม R ซึ่งจะเปิดหน้าต่าง Run ขึ้นมา
- พิมพ์ %localappdata%
- กดปุ่ม Enter ซึ่งจะเปิด File Explorer ขึ้นมา
- เปิดโฟลเดอร์ EpicGamesLauncher
- เปิดโฟลเดอร์ Saved
- คลิกขวาและเลือก ลบ (Delete) ไฟล์ต่อไปนี้:
- webcache
- webcache_4147
- webcache_4430
คุณอาจมีไฟล์เหล่านี้เพียงหนึ่งหรือสองไฟล์
บน Mac:
- ออกจาก Epic Games Launcher
- เปิด Finder (ตัวค้นหา)
- คลิกที่ Go (ไป) จากนั้น Go to Folder... (ไปยังโฟลเดอร์...)
- พิมพ์ "~/Library/Caches/com.epicgames.EpicGamesLauncher" แล้วกด Enter
- ลากโฟลเดอร์ webcache ไปที่ Trash (ถังขยะ)
- กด Control (ควบคุม) และคลิกที่ Trash (ถังขยะ)
- คลิกที่ Empty Trash (ล้างถังขยะ)
- เปิด Epic Games Launcher ขึ้นมาใหม่
ลงชื่อเข้าใช้ในหน้าต่างโหมดไม่ระบุตัวตน (Incognito)
ใน Chrome
- เปิดเบราว์เซอร์ Chrome
- คลิกเมนูรูปแฮมเบอร์เกอร์ (จุดสามจุดซ้อนกัน) ที่มุมขวาบน
- เลือก หน้าต่างโหมดไม่ระบุตัวตนใหม่ (New Incognito Window)
หน้าต่างโหมดไม่ระบุตัวตนใหม่จะแสดงขึ้นมา - ที่มุมขวาบน ให้มองหาไอคอนโหมดไม่ระบุตัวตนเพื่อตรวจสอบว่าคุณได้เปิดใช้แท็บโหมดไม่ระบุตัวตนอยู่
- ไปที่: www.epicgames.com (เปิดในแท็บใหม่)
- ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีอื่น
บน Mac:
- เปิด Safari
- คลิกที่ไฟล์ (File) ในแถบเมนูด้านบนสุด
- เลือกหน้าต่างส่วนตัวใหม่ (New Private Window)
คุณจะเห็นหน้าต่างใหม่เพื่อท่องเว็บแบบส่วนตัวใน Safari บน Mac
นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้ปุ่มลัด Mac ได้ Command + Shift + N เพื่อเข้าถึงโหมดไม่ระบุตัวตนใน Safari - ไปที่: www.epicgames.com (เปิดในแท็บใหม่)
- ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีอื่น