Come posso cambiare l'account della console collegato al mio account Epic Games?

Se hai collegato accidentalmente l'account della console sbagliato (Nintendo Switch, Xbox, PlayStation) al tuo account Epic Games, o se stai semplicemente cercando di cambiare l'account della console collegato al tuo account Epic Games, procedi in questo modo:

1. Sul computer o sul dispositivo mobile, apri un browser (possibilmente in incognito) e vai su www.epicgames.com (Si apre in una nuova scheda).

2. In alto a destra sul sito, fai clic sul pulsante Accedi
    
   Nota: se non visualizzi il pulsante Accedi, significa che hai già effettuato l'accesso. Fai clic sull'avatar nella parte superiore dello schermo e fai clic su Esci per assicurarti di non avere effettuato l'accesso con l'account sbagliato.  Una volta effettuata la disconnessione, fai clic sul pulsante Accedi.
    

3. Accedi con l'account Epic Games che hai collegato alla console, oppure puoi anche usare l'opzione per accedere tramite console facendo clic sul suo logo.
    

4. Una volta effettuato l'accesso, vai su Account collegati (Si apre in una nuova scheda) nella pagina delle impostazioni dell'account.
    

5. Trova l'account che desideri rimuovere e fai clic su Scollega (in questo esempio, rimuoveremo l'account Xbox).
    

6. Visualizzerai un avviso che ti informa che, scollegando l'account, non potrai più accedere alle informazioni memorizzate su quell'account Epic Games (skin, progressi, ecc.). Assicurati che tutte le caselle siano selezionate e fai clic su Scollega.
    

7. Una volta terminato il processo, visualizzerai un messaggio che conferma che l'account è stato scollegato.
    

8. Quando colleghi un account console al tuo account Epic Games, viene impostata una restrizione di collegamento.
   Con questa restrizione attiva puoi collegare lo stesso account Xbox solo al tuo account Epic Games.
   
   Per collegare un altro account Xbox, devi rimuovere la restrizione di collegamento. 

   1. Fai clic qui per avviare il processo di rimozione della restrizione di collegamento.

   2. Vedrai gli account esterni attualmente collegati al tuo account Epic Games.

   3. Seleziona la piattaforma per la quale desideri rimuovere la restrizione di collegamento e fai clic sul pulsante Invia un codice.
       

   4. Riceverai il codice all'indirizzo e-mail del tuo account Epic Games (assicurati di controllare la posta indesiderata se non trovi l'e-mail).
      Inserisci il codice nella schermata e poi fai clic su Rimuovi la restrizione [Platform].
       

   5. Visualizzerai un messaggio che ti informa che la restrizione di collegamento è stata rimossa correttamente.
      Attenzione: una volta completata la rimozione di una restrizione di collegamento, è necessario attendere 365 giorni prima di poter effettuare un altro tentativo analogo.

9. Torna alla tua console e apri il gioco.

10. Ora puoi avviare nuovamente il processo di collegamento per collegare l'account della console corretto al tuo account Epic Games.
    Per maggiori dettagli: Come posso sincronizzare i miei progressi di Fortnite, Fall Guys o Rocket League su tutti i miei dispositivi?
    Attenzione: assicurati di collegare l'account console corretto.
     

Attenzione:
se hai scollegato un account console, poi rimosso la restrizione di collegamento e poi hai collegato nuovamente per errore lo stesso account console subito dopo, una nuova restrizione di collegamento potrebbe ora impedirti di collegare un account console diverso. In questo caso, invia una richiesta di assistenza, così il nostro team potrà aiutarti.