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Se ricevi questo messaggio di errore quando tenti di collegare la tua console a un account Epic Games esistente, probabilmente significa che hai inserito una password errata o che hai effettuato l'accesso al launcher di Epic Games su un altro dispositivo. Se ricevi questo messaggio, assicurati di chiudere il tuo account su qualsiasi altro dispositivo.
Se ricevi questo messaggio di errore senza tentare di collegare la tua console, è molto probabile che sia dovuto a un captcha non riuscito durante l'accesso. In questi casi, segui questi passaggi: Come risolvere problemi relativi al CAPTCHA in fase di accesso al tuo account Epic Games.
Se i passaggi precedenti non sono stati utili, puoi provare a risolvere il problema cambiando DNS e poi svuotando la cache. Per una guida dettagliata su come eseguire questa operazione, consulta le risorse seguenti: