Perché non ricevo le e-mail dall'assistenza di Epic Games?

Le e-mail dell'assistenza di Epic Games provengono da questo dominio: @support.epicgames.com.

Ci sono alcuni motivi per cui potresti non visualizzare le e-mail provenienti dall'assistenza di Epic Games. In genere è perché finiscono nella cartella dello spam oppure è attivo un filtro che blocca i nostri messaggi.

Prova i seguenti passaggi per risolvere il problema che ti impedisce di ricevere le nostre e-mail:

  • Assicurati che l'indirizzo e-mail del tuo account sia corretto e non contenga errori di battitura, compreso il dominio dell'e-mail.
  • Assicurati che la memoria della tua casella di posta non sia piena, altrimenti non potrai ricevere le e-mail. Se così dovesse essere, elimina alcune e-mail per creare spazio.
  • Controlla la cartella dello spam.
    Attenzione: assicurati che il dominio support.epicgames.com non sia segnalato come spam o bloccato, ti invitiamo a consultare la pagina di assistenza del tuo fornitore di servizi e-mail per sbloccare l'indirizzo o rimuoverlo dalla lista dello spam.
  • Autorizza il dominio support.epicgames.com. Consulta la pagina dell'assistenza del tuo fornitore di servizi Internet per autorizzare un dominio e-mail.
  • Assicurati di non utilizzare un indirizzo e-mail basato su ruoli, come webmaster@ o postmaster@.
    Leggi questo articolo per ottenere maggiori informazioni: C'è un elenco di parole/nomi che non si possono usare nell'indirizzo e-mail per il mio account Epic Games?

Se nessuna delle seguenti operazioni ti è stata d'aiuto, ti invitiamo a contattare il tuo fornitore di servizi Internet per assicurarti che non stiano bloccando le e-mail provenienti da [email protected].

Questo articolo ti ha aiutato a risolvere il problema?

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