Ricevo un errore quando provo ad accedere al mio account Epic Games

Se ricevi uno dei seguenti errori durante l'accesso al tuo account Epic Games, prova i seguenti passaggi per la risoluzione dei problemi:


"Siamo spiacenti, ma il tuo account Epic Games è già associato a un altro account."

Questo messaggio di errore indica che stai tentando di collegare l'account di una console a un account Epic a cui è già collegata un'altra console dello stesso tipo.

Potresti ricevere questo errore perché hai effettuato l'accesso a un account della console sbagliato o hai effettuato l'accesso a un account della console che non usi con Epic Games.

Per risolvere il problema, prova a eseguire i seguenti passaggi:

  • Prova ad accedere usando l'opzione Accedi con Epic Games invece che con la console.
  • Prova a eseguire l'accesso aprendo questo link in una finestra in modalità "in incognito" o in un browser diverso.

"Ci dispiace, ma questo l'account della console è stato già associato a un altro account Epic Games."

Questo messaggio di errore indica che la tua console è già collegata a un account Epic Games.

Probabilmente la prima volta che hai eseguito l'accesso a Fortnite tramite console, hai scelto di non collegare l'account della tua console a un account Epic già esistente.

Segui questi passaggi per scoprire a quale account è collegata la tua console:

  1. Apri questo link in un browser nella modalità di navigazione in incognito.
  2. Seleziona l'icona della tua console.
  3. Accedi con le credenziali della console.

Sei hai un account Epic Games completo, potrai visualizzare le informazioni del tuo account nella scheda GENERALE nella parte sinistra dello schermo.


"Possiedi già un account. Effettua l'accesso."

Questo messaggio di errore indica che l'indirizzo e-mail è già in uso per un altro account.

Puoi cambiare l'indirizzo del tuo account Epic Games seguendo i passaggi descritti nell'articolo: Come posso cambiare l'e-mail del mio account Epic Games?.


Errore "Risposta errata. Aggiorna la pagina."

  • Se ricevi questo messaggio di errore mentre colleghi un account esterno, significa che la password inserita quando hai cercato di collegare la console a un account Epic Games esistente non è corretta.
  • Se ricevi questo messaggio di errore mentre cerchi di effettuare l'accesso, inoltra una richiesta all'assistenza giocatori facendo clic sul pulsante "Contattaci" qui in basso.

"Si è verificato un errore durante l'accesso. Riprova più tardi."

Effettuando nuovamente l'accesso alla tua piattaforma dovresti riuscire ad accedere al tuo account senza problemi.

  1. Assicurati di non essere connesso ad alcuna VPN e servizio di hosting o proxy.
    In caso contrario, disconnettiti da questi servizi prima di continuare.
  2. Vai sul sito web della tua piattaforma ed effettua l'accesso:
  3. Torna sul sito web di Epic e prova a effettuare nuovamente l'accesso.
  4. Se il problema persiste, prova ad accedere con le credenziali del tuo account Epic Games.

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