Questo errore può essere causato dal tentativo di installazione in un'unità formattata FAT32 o un malfunzionamento hardware del disco rigido o della RAM.
Eseguire un test del disco rigido
A volte i dischi rigidi presentano errori che possono essere risolti eseguendo un test con l'app Check Disk (CHKDSK):
- Premi il tasto Windows sulla tastiera.
- Nel campo di ricerca, digita Prompt dei comandi.
- Fai clic con il pulsante destro del mouse sul Prompt dei comandi.
- Seleziona Esegui come amministratore.
- Digita chkdsk <drive>: /r /f
.Attenzione: è possibile eseguire questo comando per qualsiasi disco rigido sostituendo <drive>: con c:, d:, ecc. - Premi il tasto Invio.
- Premi il tasto Y.
- Premi il tasto Invio.
- Riavvia il computer.
Attenzione: devi riavviare il computer solo se il disco rigido per cui stai eseguendo il test è quello su cui è installato il sistema operativo.
La procedura potrebbe impiegare un po' di tempo. Se vengono riscontrati errori, dovrebbero risolversi durante la procedura. Una volta completata, prova a installare il gioco di nuovo.
Eseguire un test della memoria
Questo errore indica che potresti avere una RAM difettosa nel tuo computer. Dovresti eseguire un test della memoria su Windows per capire se sono presenti problemi con la RAM.
- Premi il tasto Windows sulla tastiera.
- Nel campo di ricerca, digita Diagnostica memoria Windows.
- Seleziona Diagnostica memoria Windows.
- Seleziona Riavvia ora e individua eventuali problemi.
Se risultano errori, devi contattare il produttore dell'hardware.
Convertire il file system in NTFS
Se il tuo file system è FAT32, converti il disco rigido in NTFS. Puoi scoprire di più su NTFS in questo articolo di Microsoft: Panoramica di NTFS.
- Premi il tasto Windows sulla tastiera.
- Nel campo di ricerca, digita Prompt dei comandi.
- Seleziona il Prompt dei comandi.
- Nella riga di comando, digita convert <drive>: /fs:ntfs.
Esempio: se la lettera dell'unità che vuoi convertire è e, digita convert e: /fs:ntfs. - Premi il tasto Invio.