Come posso testare la connessione di rete sulla console?
- Se riscontri problemi di connessione, controlla la pagina di stato del server Epic Games (Si apre in una nuova scheda) per verificare che tutto sia in funzione. Se il problema riscontrato è correlato a un'interruzione di servizio o a un problema di sistema, non sarà possibile connettersi al launcher di Epic Games fino alla risoluzione di tale disservizio.
- Verifica con il tuo fornitore di servizi Internet (ISP) l'assenza di interruzioni o problemi di qualità del servizio nella tua zona.
- Se il problema non è causato da un'interruzione:
- Se utilizzi una console Xbox, consulta l'articolo di Xbox: Risoluzione dei problemi relativi alla velocità della connessione di rete (Si apre in una nuova scheda).
- Se utilizzi una console PlayStation 5, segui i passaggi per la risoluzione dei problemi del team di assistenza di PlayStation 5 (Si apre in una nuova scheda).
- Se utilizzi una console PlayStation 4, segui i passaggi per la risoluzione dei problemi del team di assistenza di PlayStation 4 (Si apre in una nuova scheda).
- Se utilizzi una console Nintendo Switch, segui le istruzioni nell'articolo dell'assistenza di Nintendo su come usare la prova di connessione (Si apre in una nuova scheda).