Il mio account è temporaneamente bloccato. Come posso sbloccarlo?
Per sbloccare il tuo account, segui la procedura più sotto:
- Apri la schermata di accesso di Epic Games.
- Fai clic su "Password dimenticata?".
- Immetti l'indirizzo e-mail utilizzato per l'accesso e fai clic su INVIA.
- Apri la tua casella di posta elettronica e fai clic sul pulsante RIPRISTINA PASSWORD per ripristinare la password del tuo account Epic Games.
- Quel link ti porterà su una pagina dove selezionare la tua nuova password.
- La tua password non può essere una delle tue ultime 5 password utilizzate.
- Deve avere più di 7 caratteri
- Deve includere almeno 1 numero
- Non può contenere spazi
Nota: Una password robusta ti aiuterà a tutelare la sicurezza dell'account. Per maggiori informazioni su come mantenere al sicuro il tuo account, visita la nostra Informativa sulla sicurezza degli account.
(Facoltativo) Abilita l'autenticazione a due fattori sul tuo account per prevenire ulteriori blocchi indesiderati.
Puoi ottenere ulteriori informazioni sull'autenticazione a due fattori (2FA) qui.
Puoi ottenere ulteriori informazioni sull'autenticazione a due fattori (2FA) qui.
Se dovessi incontrare delle difficoltà nel seguire questa procedura, fai clic su CONTATTACI nella pagina dell'Assistenza per inviare un ticket all'assistenza giocatori.
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