Come risolvo i problemi di connessione di Fall Guys?

I problemi di connessione possono causare questi inconvenienti:

  • Impossibile eseguire l'accesso
  • Impossibile scaricare o aggiornare
  • Ricezione di un codice d'errore
  • Impossibile partecipare al matchmaking o collegarsi a partite
  • Impossibile unirsi ad altre squadre

Se riscontri problemi di connessione, prova i seguenti passaggi:

  1. Controlla se è presente un problema noto nella nostra pagina di stato (Si apre in una nuova scheda).
    1. Se è presente un problema noto, questa pagina o i nostri canali social includeranno aggiornamenti fino alla risoluzione della questione.
    2. Se non è presente un problema noto, prosegui al passaggio successivo.
  2. Se stai usando una connessione wireless, passa a quella via cavo. Nel caso in cui questa soluzione non dovesse dimostrarsi risolutiva, prosegui al passaggio successivo.

  3. L'orario del tuo PC o della tua console deve essere preciso per consentire a Epic Games di connettersi ai server. Sincronizza l'orologio con un server orario su Internet e regola l'ora legale seguendo i passaggi relativi alla tua piattaforma:

  4. È possibile che la configurazione del tuo firewall o del tuo antivirus impedisca a Fall Guys di connettersi a Internet. In questo caso puoi provare ad aggiungere Fall Guys alle eccezioni dell'antivirus e del firewall.

  5. Cambiare il DNS può migliorare connettività e prestazioni. Sono disponibili due servizi DNS consigliati. Qui sotto sono riportati i link per le istruzioni su come cambiare il DNS:

  6. Se hai provato tutti i metodi precedenti e non ci sono stati miglioramenti. Inserisci le informazioni indicate di seguito e invia una richiesta di assistenza.