Se il tuo account ha subito un ripristino imprevisto al livello 1 e hai perso sia i tuoi acquisti che i tuoi progressi, l'account della tua console è stato probabilmente scollegato dal tuo account Epic Games.
Tutti i dati salvati vengono conservati nel tuo account Epic, non nell'account della console collegato. Se l'account della tua console è scollegato dal tuo account Epic, la prossima volta che giocherai sulla tua console, non avrai alcun account Epic da utilizzare. Il gioco, quindi, ti chiederà di accedere o creare un nuovo account. Scegliere di non effettuare l'accesso porta alla creazione di un nuovo account Epic (privo di dati) che ti permetterà di continuare a giocare. È possibile risolvere questo problema ricollegando l'account della tua console al tuo account Epic.
Devi seguire alcuni passaggi per ricollegare l'account della tua console e risolvere il problema:
Prima di tutto, devi registrare il tuo account, così potrai scollegare l'account della tua console dal nuovo account Epic appena creato.
Quando registri il tuo account, viene inviata un'e-mail all'indirizzo e-mail che hai fornito, in cui ti viene richiesto di verificare l'indirizzo e-mail.
Nell'e-mail di verifica, fai clic su VERIFICA LA TUA E-MAIL o copia e incolla il link sul browser per aprire la pagina. Quando la tua e-mail verrà verificata, riceverai una conferma.
Quando la tua e-mail è stata verificata, puoi scollegare l'account della tua console dall'account Epic che hai registrato. Quindi, puoi collegare l'account della tua console all'account Epic che contiene i tuoi dati.
Quando la console è scollegata, puoi ricollegare l'account della tua console all'account Epic che contiene i tuoi dati.
Il tuo account Epic registrato è ora ricollegato alla tua console. La prossima volta che giochi dovresti vedere tutti i tuoi progressi e acquisti. Buon divertimento!
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