Come posso risolvere i problemi di connessione su un dispositivo iOS o iPadOS?

Avere una connessione lenta non è mai divertente, ma siamo qui per aiutarti! Per un'esperienza senza interruzioni è importante disporre di una buona connessione, come un segnale Wi-Fi stabile o una rete 4G/5G affidabile. Se si verificano comunque dei problemi di connessione, segui questi passaggi.

Attenzione: questi passaggi potrebbero variare a seconda del dispositivo. In caso di problemi, fai riferimento al manuale del tuo dispositivo. 

1. Esegui una chiusura forzata delle app
   1. Dalla schermata principale, scorri verso l'alto dal bordo inferiore dello schermo e fermati al centro.
   2. Fai scorrere verso l'alto l'anteprima di ciascuna app per chiuderla. 
2. Riavvia il dispositivo
   1. Tieni premuti contemporaneamente il tasto laterale e il tasto per alzare il volume.
   2. Fai scorrere il cursore per spegnere il dispositivo.
   3. Aspetta qualche istante mentre il dispositivo si spegne completamente.
   4. Tieni premuto il tasto laterale per riaccenderlo.
3. Riavvia la connessione Internet
   1. Scollega il router dall'alimentatore.
   2. Lascia scollegato il router per almeno un minuto.
   3. Attendi che le luci si riaccendano.
   4. Prova la connessione visitando una pagina web che non apri da un po'.