Ho utilizzato il mio buono, ma l'acquisto non è stato completato.

Se hai usato un buono per un acquisto che non è andato a buon fine, quel buono è bloccato sullo stesso acquisto. Segui queste istruzioni per sbloccare il buono e utilizzarlo per il tuo prossimo acquisto.

  1. Se provi a completare un altro acquisto, vedrai che non ci sono buoni disponibili. Fai clic sulla freccia in giù per visualizzare i buoni.
  2. Dopodiché fai clic sul pulsante blu "VISUALIZZA".

  3. Qui potrai vedere il buono ancora collegato all'ordine. Se sei sicuro al 100% che l'ordine non sia andato a buon fine, fai clic su "ANNULLA QUESTO ORDINE".

  4. Ora il tuo buono è sbloccato e può essere utilizzato per il prossimo acquisto.

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