SU-BI-CA: Errore di autenticazione del client durante il recupero delle informazioni

Potresti visualizzare questo codice di errore a causa di un problema di connessione di rete che ti impedisce di eseguire il processo di autenticazione. Per vedere se si sta verificando questo errore, puoi controllare i file di registro del Launcher di Epic Games. Per ulteriori informazioni su come localizzare questi file fai clic qui

A seguito mostriamo un esempio di file di registro che contiene questo errore. Rivela che il giocatore non può connettersi a casa di un timeout SSL che provoca la mancata connessione al server:


Usa l'opzione di lancio -SkipBuildPatchPrereq

  1. Chiudi completamente il Launcher di Epic Games.
  2. Fai clic con il tasto destro sull'icona del collegamento al launcher di Epic Games e poi fai clic su Proprietà.
  3. Alla fine della casella "Desitnazione", inserisci:
    -SkipBuildPatchPrereq
    Esempio: "C:\Program Files (x86)\Epic Games\Launcher\Portal\Binaries\Win64\EpicGamesLauncher.exe" -SkipBuildPatchPrereq
  4. Fai clic su Applica.
  5. Fai clic con il tasto destro sull'icona del collegamento al launcher di Epic Games.
  6. Fai clic su Esegui come amministratore.

Disattiva applicazioni in background

Spesso questo errore è causato da un'applicazione in background che blocca la connessione. Assicurati di disabilitare tutte le applicazioni in background come spiegato qui e riprova.


Risoluzione dei problemi della connessione di rete

Assicurati di aver consultato attentamente qui tutti i consigli sulla risoluzione dei problemi di connessione che possono aiutarti a risolvere questo errore. 

Questo articolo ti ha aiutato a risolvere il problema?

Non riesci a trovare quello che cerchi?

Facci sapere come possiamo aiutarti.