LS-0022: Il tuo account non possiede questo gioco

Qui puoi trovare informazioni sulla nuova Verifica della proprietà introdotta sul launcher di Epic Games. Se mentre provi a giocare sul tuo account appare questo codice d'errore, significa che non siamo riusciti a verificare la proprietà del gioco a cui stai provando ad accedere.  Può dipendere da problemi di connessione della tua rete locale, da problemi temporanei con i nostri servizi backend o potresti non aver effettuato l'accesso all'account Epic Games corretto.


Risoluzione dei problemi della connessione di rete

A volte, a causa di problemi di connessione non è possibile confermare che si possiede un gioco sul proprio account. Prova a seguire qui alcune istruzioni di risoluzione dei problemi più comuni.


Controlla di aver effettuato l'accesso all'account Epic Games corretto

Assicurati di aver acquistato il titolo al quale stai tentando di giocare dall'account in cui ti trovi.

  1. Vai sul sito www.epicgames.com.
  2. Effettua l'accesso all'account Epic Games che stai utilizzando.
  3. Posiziona il cursore sopra il tuo nome nell'angolo in alto a destra e fai clic su Account.
  4. Fai clic su Transazioni.
  5. Come stabilire se hai effettuato un acquisto con l'account.
    • Se vi sono acquisti completati per quel gioco, controlla nuovamente di aver effettuato l'accesso a quell'account dal launcher di Epic Games. Se così non fosse, esci e accedi con l'account corretto per entrare nel gioco.
    • Se non ci sono acquisti completati per quel gioco, significa che non hai effettuato l'accesso all'account Epic Games corretto. Dovrai controllare quale sia l'account da cui hai effettuato un acquisto in precedenza. Se non riesci a trovare l'account, ti invitiamo a metterti in contatto con noi. Saremo lieti di aiutarti a recuperarlo.

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