Epicアカウントでペアレンタルコントロール用のPINコードをリセットするには？

Epic GamesアカウントのペアレンタルコントロールのPINコードをリセットするには、以下の手順に従います。

https://www.epicgames.com/account/parental-controls (新しいタブで開く)にアクセスし、お子様のアカウントにログインします。
主にコンソールでプレイしている場合は、同じEpic Gamesアカウントにログインしていることを確認してください。確認するには、ウェブサイト上のアカウントIDとゲーム内のアカウントIDを照合するのが最も確実です。両方のIDが一致している必要があります。アカウントIDの確認方法については、「Epic GamesアカウントIDとは何ですか？どこで確認できますか？」の記事をご覧ください。
6桁のPINコードを入力し、確認をクリックします。
PINコードを忘れた場合は、PINコードをお忘れですか？をクリックし、確認を押します。PINコードのリセット手順が記載されたメールが送信されます。未成年者のアカウントの場合は、アカウントに登録されている保護者のメールアドレスにPINコードリセットのメールが届きます。
ページ上部のペアレンタルPINコードの下にあるPINコードを変更をクリックします。
ポップアップウィンドウに新しく設定したいPINコードを入力し、PINコードを変更をクリックします。

保護者の方で、上記の手順に従ってもエラーが発生し、PINをリセットできない場合は、「保護者/法定後見人リクエスト」 (新しいタブで開く)受付フォームを使用してチケットを送信してください。弊社のチームがお手伝いいたします。