Prime Gamingのゲームが表示されない場合どうすればいいですか？

ゲームを受け取ったにもかかわらずライブラリに表示されない場合は、次の手順に従ってください。

1. Epic Gamesアカウントの国が、お住まいの国に一致していることを確認します。
2. Prime Gaming (新しいタブで開く)に移動し、ゲームを見つけます。
3. よくある質問のセクションを閲覧し、ゲームがお住まいの地域で利用可能であることを確認します。
   注：Prime Gamingはロシア、中国、および通商禁止に指定されている地域ではご利用いただけません。
4. 正しいEpic Gamesアカウントにログインしていることを確認します。
5. ゲームを受け取る条件を満たしているにもかかわらず、表示されない場合は、Prime Gamingサポートチーム (新しいタブで開く)までお問い合わせください。