Epic Gamesアカウントのメールアドレスを変更する方法

あなたが未成年であり、保護者の方にアカウントの設定を手伝ってもらわなかった場合、異なる機能を有する「機能限定アカウント」である可能性があります。お使いのアカウントが「機能限定アカウント」であると思われる場合は、こちらのページ (新しいタブで開く)にアクセスして、詳細を確認してください。

現在お使いのEpic Gamesアカウントのメールアドレスにアクセスできる場合

以下の手順に従ってください。

Epic Gamesアカウントにサインインして、アカウント設定 (新しいタブで開く)を開きます。
アカウント設定セクションで、メールアドレスの右側にある編集ボタンを選択します。
ポップアップウィンドウで、新しいメールアドレスを入力し、続けるをクリックします。

注：別のEpic Gamesアカウントで使用されていないメールアドレスを入力する必要があります。

続けるを選択すると、セキュリティコードが記載された自動メールが、アカウントの現在のメールアドレスに送信され、セキュリティコードを入力するウィンドウが表示されます。このウィンドウを閉じないようにしてください。
Epic Gamesアカウントの現在のメールアドレスで、セキュリティコードの記載されたメールを見つけ、ポップアップウィンドウにコードを入力します。
注：メールの件名は「メールアドレスの変更リクエスト - セキュリティコード」です。このメールが見つからない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。
続けるを選択します。
認証リンクの記載された自動メールがアカウントの新しいメールアドレスに送信され、新しいメールアドレスの認証を促すポップアップウィンドウが表示されます。
新しいメールアドレスの受信トレイで認証メールを見つけ、メールアドレスを認証をクリックします。
1. メールの件名は「メールアドレスを認証してください」です。このメールが見つからない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。
2. このメールを別のブラウザウィンドウやデバイスで開いた場合は、Epic Gamesアカウントへのサインインを求められます。その際は、古いメールアドレス(現在変更中のもの)を使用してください。
新しいメールアドレスに確認メールが送信されます。これでメールアドレスの変更が完了しました！

現在お使いのEpic Gamesアカウントのメールアドレスにアクセスできない場合

メールアドレスを変更するプロセスを開始するには、「Epic Gamesアカウントへのアクセスはどうすれば回復できますか？」の手順に従います。

Epic Gamesアカウントの現在のメールアドレスを覚えていない場合

アカウントのセキュリティの理由から、アカウントのメールアドレスをお教えすることはできませんが、リンクされたアカウントでログインすることができれば、思い出すのに役立つ方法がいくつかあります。

アカウント設定 (新しいタブで開く)を開き、アカウント情報セクションでメールアドレスを確認します。アカウントに登録されているメールアドレスの最初と最後の文字、およびドメインが表示されます。
アカウントのパスワードを覚えている場合、パスワードとセキュリティセクションでパスワードをリセットできます。これにより、アカウントの現在のメールアドレスに確認メールが送信されます。
上記を試してもメールアドレスを思い出せない場合は、セルフサービスの手順に従ってメールアドレスを見つけることができます。
重要：この手順を実施するには、アカウントからログアウトしている必要があります。メールアドレスを忘れてしまったアカウントにすでにサインインしている場合は、サインアウトをしないでください。ブラウザーでシークレットウィンドウを開き、メールアドレスを検索します (新しいタブで開く)のページを開いてください。

このいずれのオプションも役に立たず、Epic Gamesアカウントのメールアドレスを思い出せない場合は、「お問い合わせ」をクリックしてプレイヤーサポートにチケットを送信してください。