どのような商品が返品と払い戻しの対象になりますか?

Epic Games Storeを通して購入したゲームや製品は、通常払い戻しの対象となります。このような製品は「返金可能」と表示されています。ゲームまたは製品に「返金不可」と表示されている場合は、払い戻しの対象外となります

バーチャル通貨やその他の消耗品を含む製品は「返金不可」と表示されており、払い戻しの対象になりません。また、アプリ内課金のほとんどは払い戻しができません。Epic Games Store以外で購入した場合も払い戻しをすることはできません。

「セルフサービスによる返金可能」と表示されている製品は、ご自身でオンラインの払い戻しを行うことができます。返金をリクエストする方法についての詳細は、こちらの記事をご参照ください。

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