Epic Gamesアカウントにリンクされているコンソールアカウントを変更するにはどうすればいいですか？

間違ったコンソールアカウント(Nintendo Switch、Xbox、PlayStation)をEpic Gamesアカウントにリンクしてしまった場合や、単にEpic Gamesアカウントにリンクされているコンソールアカウントを変更したい場合は、以下の手順に従ってください。

1. PCまたはモバイルデバイスでブラウザを開き(可能であればシークレットモードを使用)、www.epicgames.com (新しいタブで開く)にアクセスします。

2. サイトの右上にあるサインインボタンをクリックします。
    
   注：サインインボタンが表示されない場合は、すでにサインインしています。画面上部のアバターをクリックし、サインアウトをクリックして、間違ったアカウントにサインインしていないことを確認します。サインアウトしたら、サインインボタンをクリックします。
   

3. コンソールアカウントをリンクしたEpic Gamesアカウントでサインインします。または、コンソールのロゴをクリックしてコンソールのサインインオプションを使用することもできます。
   

4. サインインしたら、「リンクされたアカウント」 (新しいタブで開く)に移動します。
    

5. リンクを解除したいアカウントを見つけ、リンクを解除するをクリックします(この例では、Xboxアカウントを解除します)。
   

6. アカウントのリンクを解除すると、そのEpic Gamesアカウントに保存されている情報(スキン、進行状況など)にアクセスできなくなるという旨の警告が表示されます。すべてのチェックボックスにチェックが入っていることを確認して、解除するをクリックします。
   

7. 手順が完了すると、アカウントのリンクが解除されたというメッセージが表示されます。
   

8. お客様がコンソールアカウントをEpic Gamesアカウントにリンクすると、リンク制限が設定されます。
   この制限が有効な間は、そのXboxアカウントをEpic Gamesアカウントにしかリンクできません。
   
   別のXboxアカウントをリンクするには、リンク制限を解除する必要があります。

   1. こちらをクリックして、リンク制限を解除する手順を開始します。

   2. Epic Gamesアカウントにリンクされた現在の外部アカウントが表示されます。

   3. リンク制限を解除したいプラットフォームを選択し、コードを送信ボタンをクリックします。
      

   4. Epic Gamesアカウントに登録されているメールアドレスにコードが届きます(メールが見つからない場合は、迷惑メールフォルダもご確認ください)。
      画面にコードを入力し、[Platform]制限を解除をクリックします。
       

   5. リンク制限の解除が成功した旨のメッセージが表示されます。
      注：リンク制限の解除を完了すると、次にリンク制限の解除を行えるのは365日後以降となります。

9. コンソールに戻り、ゲームを起動します。

10. 再びリンクのプロセスを開始して、正しいコンソールアカウントをEpic Gamesアカウントにリンクできるようになります。
    詳細については、「『フォートナイト』、『Fall Guys』、『ロケットリーグ』の進行状況をすべてのデバイスで同期するにはどうすればいいですか？」をご覧ください。
    注：必ず正しいコンソールアカウントをリンクしてください。
    

注：
コンソールアカウントのリンクを解除し、その後リンク制限を解除して、誤ってすぐに同じコンソールアカウントを再リンクした場合、新しいリンク制限によって、別のコンソールアカウントを接続できなくなっている可能性があります。この場合、弊社のチームがお手伝いいたしますので、サポートリクエストを送信してください。