Epic Gamesアカウントにリンクされているコンソールアカウントを変更するにはどうすればいいですか?

間違ったコンソールアカウント(Nintendo Switch、Xbox、PlayStation)をEpic Gamesアカウントにリンクしてしまった場合や、単にEpic Gamesアカウントにリンクされているコンソールアカウントを変更したい場合は、以下の手順に従ってください。

  1. 始める前に、以下に記載されている内容が準備できていることを確認してください:
    • インターネットに接続されたPCまたはモバイルデバイス
  2. PCまたはモバイルデバイスでブラウザを(可能であればシークレットモードで)開き、www.epicgames.com (新しいタブで開く)にアクセスします

  3. サイトの右上にあるサインインボタンをクリックします。
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    注:サインインボタンが見当たらない場合は、画面上部のアバターをクリックし、サインアウトをクリックして間違ったアカウントにサインインしていないことを確認してください。サインアウトしたら、サインインボタンをクリックします。
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  4. コンソールのリンクに使用したEpic Gamesアカウントでログインします。
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  5. ログインしたら、アバターをクリックし、表示されるリストからアカウントを選択します。
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  6. アカウント画面の左にあるパネルで、アプリとアカウントをクリックします。
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  7. 削除するアカウントを確認し、削除をクリックします(この例では、ニンテンドーアカウントを削除します)。
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  8. ニンテンドーアカウントのリンクを解除すると、そのEpic Gamesアカウントに保存されている情報(スキン、進行状況など)にアクセスできなくなるという旨の警告が表示されます。
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  9. すべてのチェックボックスにチェックが入っていることを確認して、アカウントを削除をクリックします。
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  10. プロセスが完了すると、アカウントのリンクが解除されたというメッセージが表示されます。
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  11. ニンテンドーアカウントをEpic Gamesアカウントにリンクすると制限が設けられ、その特定のニンテンドーアカウントのみがEpic Gamesアカウントにリンクできるようになります。他のニンテンドーアカウントをリンクするには、その制限を解除する必要があります。

    1. こちらをクリックして、制限を解除するプロセスを開始します

    2. Epic Gamesアカウントにリンクされた現在の外部アカウントが表示されます

    3. コードを送信をクリックします。
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    4. メールにコードが届きます(スパムフォルダを確認してください)。コードが届いたら、画面上にコードを入力し、コンソールに応じてPLAYSTATION NETWORK制限を解除NINTENDO SWITCH制限を解除、またはXBOX制限を解除のボタンをクリックします。
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    5. 制限の解除が成功した旨のメッセージが表示されます。
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      注:制限の解除を完了したら、次に制限の解除を再び行えるのは365日後以降です。

  12. コンソールに戻り、ゲームを起動します

  13. 再びリンクのプロセスを開始して、正しいコンソールアカウントをリンクできるようになります

注:最近リンクを解除したコンソールアカウントを誤って再びリンクしてしまった場合、新しい制限により新しいコンソールアカウントをリンクできません。このページを下にスクロールしてお問合せをクリックし、サポートチケットを送信してください。

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