Epic Gamesアカウントにリンクされているコンソールアカウントを変更するにはどうすればいいですか？

間違ったコンソールアカウント(Nintendo Switch、Xbox、PlayStation)をEpic Gamesアカウントにリンクしてしまった場合や、単にEpic Gamesアカウントにリンクされているコンソールアカウントを変更したい場合は、以下の手順に従ってください。

  1. 始める前に、以下に記載されている内容が準備できていることを確認してください。
    • インターネットに接続されたPCまたはモバイルデバイス

  2. PCまたはモバイルデバイスでブラウザ(可能であればシークレットモードで)を開き、www.epicgames.com (新しいタブで開く)にアクセスします

  3. サイトの右上にある「サインイン」ボタンをクリックします。

    注：「サインイン」ボタンが見当たらない場合は、画面上部のアバターをクリックして「サインアウト」をクリックし、間違ったアカウントにサインインしていないことを確認してください。サインアウトしたら、「サインイン」ボタンをクリックします。

  4. コンソールをリンクしたEpic Gamesアカウントでサインインします。または、コンソールのロゴをクリックしてコンソールのサインインオプションを使用することもできます。


  5. サインインしたら、「リンクされたアカウント」 (新しいタブで開く)に移動します。

  6. リンクを解除したいアカウントを見つけ、「リンクを解除する」をクリックします(この例では、Xboxアカウントを解除します)。

  7. アカウントのリンクを解除すると、そのEpic Gamesアカウントに保存されている情報(スキン、進行状況など)にアクセスできなくなるという旨の警告が表示されます。すべてのチェックボックスにチェックが入っていることを確認して、「解除する」をクリックします。

  8. プロセスが完了すると、アカウントのリンクが解除されたというメッセージが表示されます。

  9. XboxアカウントをEpic Gamesアカウントにリンクすると制限が設けられ、そのXboxアカウントは以後、同じEpic Gamesアカウントにしかリンクできなくなります。別のXboxアカウントをリンクするには、この制限を解除する必要があります。

    1. こちらをクリックして、制限を解除するプロセスを開始します

    2. Epic Gamesアカウントにリンクされた現在の外部アカウントが表示されます

    3. 制限を解除したいプラットフォームを選択し、「コードを送信」ボタンをクリックします。

    4. メールでコードが届きます(迷惑メールフォルダを確認してください)。コードが届いたら、画面に入力し、「[Platform]制限を解除」をクリックします。

    5. 制限の解除が成功した旨のメッセージが表示されます。
      注：制限の解除を完了すると、次に制限の解除を行えるのは365日後以降となります。

  10. コンソールに戻り、ゲームを起動します

  11. 再びリンクのプロセスを開始して、正しいコンソールアカウントをリンクできるようになります

注：最近リンクを解除したコンソールアカウントを誤って再びリンクしてしまった場合、新しい制限により新しいコンソールアカウントをリンクできません。このページを下にスクロールしてお問合せをクリックし、サポートチケットを送信してください。