IS-BV04:ハッシュが一致しないためビルドの認証に失敗しました

このエラーは、お使いのハードドライブが、ゲームのインストールに必要なファイルシステムではないものを使用しているか、メモリに不具合がある場合に発生します。


ハードドライブがNTFSファイルシステムを使用していることを確認する

ハードドライブが使用しているファイルシステムを確認する手順:

  1. スタートをクリックします。
  2. PCと入力し、Enterキーを押します。
  3. ハードドライブを右クリックして、プロパティをクリックします。
  4. ファイルシステムは、種類の下に表示されています。 ここでNTFSと表示されていれば、正しいファイルシステムが使用されています。 ここでFAT32と表示されている場合は、ハードドライブをNTFSに変換する必要があります。 ディスク管理については、こちらをクリックしてください。

メモリテストを実行する

このエラーは、お使いのパソコンのRAMが不良である可能性を示唆しています。 Windows上でメモリテストを実行し、メモリの交換が必要かどうかをお確かめください。

  1. スタートをクリックします。
  2. Windowsメモリ診断と入力し、Enterを押します。
  3. 今すぐ再起動して問題の有無を確認するを選択します。

ここでエラーが発生する場合は、メモリを交換してからゲームを再度インストールする必要があります。


インストール先を変更する

異なったオペレーティングシステム(OS)の入った複数のSSD (ソリッドステートドライブ)を使っている場合には、必ず互換性のあるOSの入ったドライブを保存先として選択してください。

この記事で問題が解決しましたか?

お探しのものが見つかりませんか?

    お問合せ