Windowsにインストールできない
Windows 10環境でダウンロードとインストーラーの実行がうまくできない場合には、以下の手順をお試しください。以下はWindows 10向けの手順であるため、その他のバージョンでは多少異なる場合があります。
- バックグラウンドで実行しているアプリケーションを一旦停止します。こちらの記事の手順に従って行うことができます。
- 2コンピューターに管理者権限でアクセスの上、インストーラーを実行していることを確認してください。
- インストーラーを右クリックします。
- 『管理者権限で実行する』をクリックします。
- 「はい」をクリックします。
- 選択したインストールパスへの読み/書きアクセス権限があることを確認してください。
- インストール先を選択します。
- インストールフォルダを右クリックしてプロパティをクリックします。
- セキュリティのタブをクリックします。
- グループの中の自分のユーザーネームまたはユーザーネームボックスを選びます。
- アクセス許可の 「読み取り」と「書き込み」の両方のの横にある「許可」がチェックされているか確認します。
- Windowsが最新バージョンにアップデートされているか確認してください。
- スタートをクリックします。
- Windows Updateと入力し、Enterを押します。
- アップデートの確認をクリックします。
- アップデートがあれば、すべてインストールします。
- お使いのコンピューターに最新のグラフィックドライバーが入っていることを確認してください。
- Nvidia社のグラフィックカードをお使いの場合、最新ドライバーはこちらから入手可能です。
- AMD社のグラフィックカードをお使いの場合、最新ドライバーはこちらから入手可能です。
Windows 10 - 以前のインストールのために、Epic Games Launcherを再インストールできません。
Windows 10でこのエラーが表示された場合は、こちらのMicrosoftサポートの記事、「プログラムのインストールまたは削除がブロックされる問題を解決する」のアプリを使用できます。
アプリを実行してから、Epic Games Launcherを再インストールしてください。
これで「The Epic Games Launcher Setup Wizard Ended Prematurely」(Epic Games Launcherセットアップウィザードが途中で終了しました)のエラーも解決されるはずです。
Epic Games Launcher のインストール失敗・破損
Epic Games Launcherのゲームのインストールおよびゲームへのアクセスができない場合、アンチウイルスプログラムが干渉している可能性があります。360 Total Securityがそのような干渉を起こすプログラムのひとつとして確認されていますが、その他にも同様の影響があるプログラムが存在する可能性があります。
360 Total Securityをお使いの際には下記手順で問題が改善します。その他のアンチウイルスプログラムでも同様に改善する可能性があります。
- アンチウイルスソフトウェアを一旦停止させます。
- Epic Games Launcherのインストーラーを実行します。
- Epic Games Launcherのインストールが完了したら、アンチウイルスソフトウェアを再び有効にします。