Windowsを更新することで、Epic Gamesのゲームやその他のアプリケーションで発生している接続やインストール、起動時の問題の多くを解決できることがあります。 また、PCの動作が速くなることもあります。
更新を行うには、Microsoftのこちらの記事を参照し、お使いのWindowsのバージョンに応じた手順に従ってください：Windows の更新
「ネットワーク接続問題のトラブルシューティング」の一連の記事に従っても問題が解決しない場合は、トラブルシューティングの次の手順をお試しください。：Epic Gamesのサーバーに接続するために、どのようにプロキシサーバを特定し、無効にできますか？