サーバーに接続できない、ゲームをクラウドと同期できない、あるいはゲームを起動できないといった問題が発生している場合、お使いのデバイスのキャッシュの空き容量がなくなっている可能性があります。 キャッシュをクリアすることで問題を解決できる場合があります。 キャッシュをクリアする方法は、以下に示したお使いの機器用の適切な記事を選択してください。
PlayStationでは、どのようにキャッシュをクリアしますか？
Xbox Series S|Xでは、どのようにキャッシュをクリアしますか？
Nintendo Switchでは、どのようにキャッシュをクリアしますか？
「ネットワーク接続問題のトラブルシューティング」の一連の記事に従っても問題が解決しない場合は、トラブルシューティングの次の手順をお試しください。ゲーム内の問題を解決するためにWindowsを更新するにはどうすればいいですか？