デバイスのキャッシュをクリアまたはリセットするにはどうすればいいですか？

サーバーへの接続、ゲームのクラウド同期、またはゲームの起動に問題がある場合、お使いのデバイスのキャッシュがいっぱいになっている可能性があります。キャッシュをクリアすると問題が解決する場合があります。キャッシュのクリア方法については、以下からお使いのデバイスに合った記事をお選びください。

• PCでLauncherのキャッシュを削除する方法
• PlayStationでは、どのようにキャッシュをクリアしますか？
• Xbox Series S|Xでは、どのようにキャッシュをクリアしますか？
• Nintendo Switchでは、どのようにキャッシュをクリアしますか？
• Androidデバイスでキャッシュを削除するにはどうすればいいですか？

「ネットワーク接続問題のトラブルシューティング」の一連の記事に従っても問題が解決しない場合は、「ゲーム内の問題を解決するためにWindowsを更新するにはどうすればいいですか？」で次のトラブルシューティング手順をお試しください。