Epic Gamesのアカウントを作成しようとした際に「提供された情報では登録できません」というエラーメッセージが表示された場合はどうすればいいですか?

このエラーメッセージは、以下のいずれかの理由で表示されます:

  • Epic Gamesアカウントに登録するためにご使用になったメールにサブアドレスが含まれていた。
    注記:サブアドレスには、同じメールアドレスで2つ以上のアカウントを作成するために「+」もしくは「.」が使用されています(例: [email protected]または[email protected])。
  • お客様のメールプロバイダが、不正行為のためにEpic Gamesによってブロックされた。
  • 米国の貿易規制により、現時点では、キューバ、イラン、北朝鮮、シリアの個人がアカウントを作成することはできません。

アカウントの作成が誤ってブロックされたと思われる場合には、お問い合わせボタンをクリックして、Epic Gamesアカウントの作成時に使用した次の情報をご提供ください:

  • 姓名
  • メールアドレス
  • ご使用になったデバイスの種類

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