Switch版『Fall Guys』の技術的な問題をトラブルシューティングする方法は？

トラブルシューティングを行う前に、デバイスを再起動することをお勧めします。 以下の手順に従って進めてください。

1. コンソールの電源ボタンを3秒以上長押しします
2. 「電源オプション」を選択します
3. 「再起動」を選択します

コンソールが反応しない場合、電源ボタンを12秒間押し続けることで、強制的に終了することができます。 電源を切った後、電源を入れなおすことができます。

それでも解決しない場合は、ゲームのアップデートを確認してください。

1. 「設定」を選択します
2. 「本体」を選択します
3. 「ソフトの更新」を選択します

『Fall Guys』を初めてプレイする際、読み込み中に固まってしまう場合には、PCでインストールを試み、利用規約に同意してください。

1. PCでEpic Games Launcherを開きます
2. Nintendo Switchの認証情報を使ってサインインします。
3. 『Fall Guys』をダウンロードしてインストールします。
4. ゲームを開いて読み込み、利用規約が表示されるまで待ちます。
5. 利用規約に同意します。これはスキップしないでください。
6. 少なくともゲームを1回プレイし、適切に終了します。
7. Nintendo Switchで『Fall Guys』を開きます。

それでも解決しない場合は、ファイルが破損していないかを確認してください。

1. 「設定」を選択します
2. 「データ管理」を選択します
3. 「ソフトの詳細管理」を選択します
4. 『Fall Guys』選択します
5. 「データの破損チェック」を選択します

上記の手順で問題が解決しない場合は、Switchの『Fall Guys』をアンインストールしてからインストールしなおしてください。 サポートが必要な場合は、Nintendo Switchのサポート (新しいタブで開く)までお問い合わせください。