コンソールでフォートナイトをプレイする際に、「プロフィールの読み込みに失敗しました」または「待機中のフォートナイトログに参加できません」と表示される

これらのエラーは、大抵の場合はコンソールを完全に再起動することで解決できます:

Nintendo Switchの場合は、任天堂の記事でSwitchを再起動する方法 (新しいタブで開く)をご確認ください。

Xboxの場合は、Microsoftの記事でXboxを再起動する方法 (新しいタブで開く)をご確認ください。

PlayStationの場合:

  1. PSボタンを長押しします
  2. 「電源」 > 「PS4/PS5を再起動する」と選択してください

これで問題が解決しなかった場合は、「ネットワーク接続問題のトラブルシューティング」の手順をお試しください。

お問い合わせ