問題を起こすバックグランドアプリを無効にすることで、ゲームのパフォーマンスを改善することができます。 クリーンな起動を実行することで、問題を起こしている特定のバックグランドアプリがあるかどうかを判断することができます。
- Windowsデバイスでクリーンブートを実行するには、次のMicrosoftの記事に記載された手順に従ってください: Windows でクリーン ブートを実行する方法
- クリーンブートを実行しても問題が解決しない場合、チャットクライアント、ストリーミングサービス、ウェブブラウザ等、帯域幅を大量に使用するプログラムも終了させましょう。バックグランドで実行されているプログラムにより、ゲームが不安定になったり、その他の動作に関する問題が起こることがあります。
注: ウイルス対策用プログラムがパフォーマンスの問題を引き起こしているという報告があります。ウイルス対策の設定を確認してみてください。ウイルス対策用プログラムがパフォーマンスに悪影響を及ぼしている場合は、ウイルス対策用プログラムの変更を検討しましょう。