以下の違反で追放されていますが、 ハックを使用していません。問題を解決するにはどうすればいいですか?

BattlEyeの初期化に失敗

  1. Battleyeがこのゲームに正しくインストールされていることを確認してください。
    1. ゲームのダウンロードページにある指示に従って手動でインストールできます。
    2. それでも解決しない場合は、ファイルのアクセス権限に問題がある可能性があります。 この問題を解決するには、「C:\Users\[ユーザー名]\AppData\Local\[ゲーム名]」(このディレクトリが見つからない場合は、隠しファイル/フォルダーが表示されていることを確認してください)にアクセスして、そこにあるBattlEyeフォルダーを削除してください。
    3. それでも問題が解決しない場合は、システムのルート証明書が壊れている可能性があります。解決するには、Microsoftによるアップデートをこちら (新しいタブで開く)からダウンロードしてインストールしてください。

クライアントが反応しない

この問題は、サーバーかコンピューターの接続がしばらくの間タイムアウトする、または完全に切れると発生する場合があります。

  1. BattlEyeと互換性のないCucusoft Net Guardが起動されていないことを確認します。
  2. モデム/ルーターのファームウェアをアップデートします。
  3. インターネット接続に問題がないことを確認します(ISPへの問い合わせが必要になるかもしれません)。

アップデートに失敗する

何らかの理由で、ゲームディレクトリ内のBattlEye Clientが古くなっています。

  1. BEの最新のファイルはすべてゲームの配信に付属しているので、ゲームが正しくインストールされ、最新の状態になっていることを確認するだけです。

メモリの破損 #X

ゲームまたはシステムのメモリが本来の状態ではないと、BattlEyeによって検出されます。

  1. システム上で実行されている不要なプログラムをすべて閉じます
  2. システムにウイルス/トロイの木馬/スパイウェアがないかスキャンします
  3. RAMに欠陥がないか確認します(Memtest86などのツールを使用)。
  4. それでも解決しない場合は、PCのメーカーまたはサポートに問い合わせて詳しく調べてください。

データの破損

ゲームのインストールが本来の状態ではないと、BattlEyeによって検出されます。

  1. ゲームをアンインストールしてから再インストールしてください。

システム整合性の破損

OSの中核的なセキュリティ機能が壊れています。

  1. アンチウイルススキャンを実行し、システムに破損がないか確認して、必要な場合はこちら (新しいタブで開く)こちら (新しいタブで開く)のガイドに従って修復してください。
  2. それでも解決しない場合は、PCのメーカーまたはサポートに問い合わせて詳しく調べてください。
お問い合わせ