Je reçois l'erreur « Une erreur inattendue s'est produite lors de la connexion à votre compte pour Xbox Live. Veuillez réessayer ultérieurement. » en essayant de lancer Fortnite
Si vous recevez l'erreur : « Une erreur inattendue s'est produite lors de la connexion à votre compte pour Xbox Live », suivez ces étapes :
- Videz le cache de votre console.
- Consultez l'article Comment vider le cache de ma Xbox Series S|X ?
- Assurez-vous que Fortnite est à jour sur votre console.
- Consultez l'article Xbox Comment vérifier si mes jeux sont mis à jour pour la Xbox One X (S'ouvre dans un nouvel onglet).
- Réinitialisez votre console en utilisant l'option Réinitialiser et conserver mes jeux et applications.
- Consultez l'article Xbox : Comment réinitialiser votre console Xbox aux valeurs d'usine par défaut. (S'ouvre dans un nouvel onglet)
- Si les étapes ci-dessus ne règlent pas votre problème, vous pouvez demander à l'assistance d'Epic de réinitialiser vos paramètres Fortnite. Vous devez être conscient que cela réinitialisera tous vos paramètres et que vous devrez les régler de nouveau manuellement. Si c'est une solution que vous envisagez, veuillez contacter l'assistance d'Epic pour en faire la demande.
- Si toutes les étapes précédentes ont échoué, veuillez contacter l'assistance de Microsoft (Xbox) (S'ouvre dans un nouvel onglet).