Epicのサポートに提出するために、スクリーンショットやビデオのクリップを撮るにはどうすればいいですか？

ゲーム中の挙動の不具合を伝えるのに最適な方法は、サポートチケットを送信する際に写真や動画を撮影することです。以下に、各プラットフォームで画像を撮る手順をご紹介します。

Epic Games Store

現時点では、Epic Gamesにスクリーンショットを撮影する機能はありません。代わりに、Windowsのスクリーンショット機能を使用してスクリーンショットを撮影できます。

スクリーンショットの撮影方法：

ビデオクリップの録画方法：

スクリーンショットの撮影方法：

コントローラーのSHAREボタンを長押しします
もしくは、[設定] > [シェアとブロードキャスト] > [SHAREボタン操作のタイプ]で事前にスクリーンショット設定を選択している場合は、短く押す必要があります

直前に起きた出来事をビデオクリップに録画する方法：

コントローラーのSHAREボタンを押します。
もしくは、[設定] > [シェアとブロードキャスト] > [SHAREボタン操作のタイプ]で事前にスクリーンショット設定を選択している場合は、長押しする必要があります
メニューからビデオクリップを選択します。
ビデオクリップの長さは現在の設定によって異なります
[設定] > [シェアとブロードキャスト] > [ビデオクリップの長さ]で変更できます

これから起こる出来事をビデオクリップに録画する方法：

コントローラーのSHAREボタンを2回押します。
SHAREボタンをもう一度2回押すと録画が停止します。
録画を停止しないと、[シェアの設定] > [ビデオクリップの設定] > [ビデオクリップの長さ]で設定した長さになるまで録画されます

スクリーンショットと録画したクリップはキャプチャーギャラリーで確認できます

コントローラーの共有ボタンを押してスクリーンショットを撮ります。

共有ボタンを長押しするとビデオをキャプチャできます。

スクリーンショットの撮影方法：

ゲームプレイの直前の30秒間をビデオクリップに録画する方法：

これから起こる出来事をビデオクリップに録画する方法：

スクリーンショットと録画したクリップは、キャプチャのオプション > キャプチャの管理で確認できます

スクリーンショットを撮るには、左のJoyConのキャプチャーボタンを押して離します。

ゲームプレイの直前の30秒間をビデオクリップに録画するには、左のJoyConのキャプチャーボタンを長押しします。

録画したクリップはHOME > 「アルバム」で確認できます

スクリーンショットの撮影方法：

ゲームのプレイ中にF12キーを押します。
F12はスクリーンショットを撮影するデフォルトキーです。
「Steam」>「設定」>「ゲーム中」でスクリーンショットのキーが変更されている可能性があります。
ゲームを終了します。
スクリーンショットアップローダーが表示されるまで待ちます。
「フォルダーを表示」ボタンをクリックします。

スクリーンショットが保存されているフォルダが開きます。これでメールに添付できるようになります。