こちらのリンクをクリックしてアカウントの認証情報を入力し、サポートチケットを送信することができます。メールの変更は必ずしも可能ではないことにご注意ください。
以下の手順に従ってください:
ポップアップウィンドウに新しいメールアドレスを入力し、確認をクリックします。
注:他のEpic Gamesアカウントで使用していないメールアドレスを入力する必要があります。確認をクリックすると、セキュリティコードが記載されたメールが現在お使いのアカウントのメールアドレスに自動送信され、セキュリティコードを入力するウィンドウが表示されます。このウィンドウを閉じないでください。
これでメールアドレスが変更されます!
アカウントのセキュリティ上の理由から、アカウントに登録されたメールアドレスをお知らせすることはできませんが、リンクされたアカウントを使用してログインできる場合は、思い出すのに役立つヒントを以下に紹介します。
アカウントポータルに移動し、アカウント情報セクションのメールアドレスを確認します。アカウントにリンクされているメールアドレスの最初と最後の文字とドメインを確認できます。
アカウントのパスワードを覚えている場合は、アカウントポータルのパスワード&セキュリティセクションからパスワードをリセットできます。これで、アカウントで現在お使いのメールアドレスに確認メールを送信できます。
どちらの方法でも解決せず、Epic Gamesアカウントのメールアドレスを思い出せない場合は、お問い合わせをクリックして、プレイヤーサポートに送信するチケットを作成してください。
お手伝いが必要なことがあればお知らせください。