Epic Gamesアカウントのメールアドレスを変更する方法
現在お使いのEpic Gamesアカウントのメールアドレスにアクセスできない場合
こちらのリンクをクリックしてアカウントの認証情報を入力し、サポートチケットを送信することができます。メールの変更は必ずしも可能ではないことにご注意ください。
現在お使いのEpic Gamesアカウントに登録されたメールアドレスにアクセスできる場合
以下の手順に従ってください：
- Epic Gamesアカウントにログインし、アカウントポータルに移動します。
- アカウント情報で、メールアドレスの右にある編集ボタンをクリックします。
ポップアップウィンドウに新しいメールアドレスを入力し、確認をクリックします。
注：他のEpic Gamesアカウントで使用していないメールアドレスを入力する必要があります。
確認をクリックすると、セキュリティコードが記載されたメールが現在お使いのアカウントのメールアドレスに自動送信され、セキュリティコードを入力するウィンドウが表示されます。このウィンドウを閉じないでください。- Epic Gamesアカウントで現在お使いのメールで、セキュリティコードが記載されたメールを見つけ、表示されたウィンドウにコードを入力します。
注：メールの件名は「あなたのセキュリティコード」です。このメールが見つからない場合は、迷惑メールフォルダも確認してください。
- 続けるをクリックします。
認証リンクが記載されたメールがアカウントの新規メールアドレスに自動送信され、「メールアドレスを確認してください」というポップアップウィンドウが表示されます。 - 新しいメールアドレスの受信箱に送信された認証用のメールを見つけ、「メールアドレスを認証」をクリックします。
注：メールの件名は「メールアドレスを認証してください」です。このメールが見つからない場合は、迷惑メールフォルダも確認してください。
これでメールアドレスが変更されます！
現在お使いのEpic Gamesアカウントに登録されたメールアドレスを覚えていない場合
アカウントのセキュリティ上の理由から、アカウントに登録されたメールアドレスをお知らせすることはできませんが、リンクされたアカウントを使用してログインできる場合は、思い出すのに役立つヒントを以下に紹介します。
アカウントポータルに移動し、アカウント情報セクションのメールアドレスを確認します。アカウントにリンクされているメールアドレスの最初と最後の文字とドメインを確認できます。
アカウントのパスワードを覚えている場合は、アカウントポータルのパスワード＆セキュリティセクションからパスワードをリセットできます。これで、アカウントで現在お使いのメールアドレスに確認メールを送信できます。
どちらの方法でも解決せず、Epic Gamesアカウントのメールアドレスを思い出せない場合は、お問い合わせをクリックして、プレイヤーサポートに送信するチケットを作成してください。
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