『フォートナイト』に使用するネットワーク接続はどうすればトレースルートできますか?

遅延やパケットロスが『フォートナイト』のプレイ体験にどのように影響するかは理解しています。

Epicのテクニカルサポートの領域では、これらの問題に関してサポートを提供することはできませんが、ご利用のインターネットのサービスプロバイダにお問い合わせの際に共有すべきトレースルートの実行方法を提供します。当社のサーバに接続する際に、トレースルートにより、お使いのネットワーク接続のどこに問題があるかの情報を得られます。これは、ISP(インターネットサービスプロバイダ)による問題解決に役立ちます。


トレースルート(tracert)を行う方法:

  1. Windowsキー+Rを押します。
  2. cmdと入力し、Enterキーを押します。
  3. ご自分が接続しているサーバーの地域用に、以下のコマンドをハイライトしてコピーしてください:
    北米西部
    (tracert qosping-aws-us-west-1.ol.epicgames.com) > "%USERPROFILE%\desktop\fortnite_tracert.txt"

    北米東部
    (tracert qosping-aws-us-east-1.ol.epicgames.com) > "%USERPROFILE%\desktop\fortnite_tracert.txt"

    ヨーロッパ
    (tracert qosping-aws-eu-west-3.ol.epicgames.com) > "%USERPROFILE%\desktop\fortnite_tracert.txt"

    オセアニア
    (tracert qosping-aws-ap-southeast-2.ol.epicgames.com) > "%USERPROFILE%\desktop\fortnite_tracert.txt"

    ブラジル
    (tracert qosping-aws-sa-east-1.ol.epicgames.com) > "%USERPROFILE%\desktop\fortnite_tracert.txt"

    アジア
    (tracert qosping-aws-ap-northeast-1.ol.epicgames.com) > "%USERPROFILE%\desktop\fortnite_tracert.txt"

    中東
    (tracert qosping-aws-me-south-1.ol.epicgames.com) > "%USERPROFILE%\desktop\tracert.txt"



















  4. cmdウィンドウ上で右クリックし、ペーストをクリックしコマンドをペーストします。
    注:キーボードのショートカットでは正確にペーストできません。ご注意ください。
  5. ご利用のインターネットのサービスプロバイダにご連絡の際には、生成されたファイルを添付してください。それによりサポートを得られるはずです。

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