払い戻しをまだ受け取っていませんが、なぜでしょうか?

セルフサービスで払い戻しの手続きを行ったゲームまたはプレイヤーサポートからリクエストした払い戻しの場合、ご利用のカードに払い戻しがあるまでに最大14営業日かかります。

この期間を過ぎても払い戻しがない場合は、決済サービスプロバイダーに連絡し、サポートを受けてください。

重要:有効でない支払方法に払い戻しが行われた場合は、銀行または支払いを行った決済サービスプロバイダーにお問い合わせください。

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