アカウントが不正アクセスされた場合はどうすればいいですか?

お使いのアカウントが侵害され、Epic Gamesのアカウントへアクセスできなくなったと思われる場合には、プレイヤーサポートにお問合せください。アカウント回復のお手伝いをいたします。アカウントにまだアクセスできる場合は、次の手順で速やかにセキュリティを高めてください:

  1. パスワードを変更する
  2. メールアドレスを認証する
  3. アカウントの2段階認証(2FA)を有効にする。

今後アカウントが不正アクセスされるのを防ぐため、次の追加手順を実行することをお勧めします:

  1. メールプロバイダを通じてメールアドレスのセキュリティを高める。
  2. Epic GamesアカウントにリンクしているMicrosoft、Nintendo、Sony、Facebook、Googleなどの第三者のアカウントに対し2段階認証(2FA)を有効にする。
  3. Epic Gamesアカウントを保護するための追加手順に関しては、こちらの記事をご覧ください。

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